BDK: Gemeinsam stärker

Die Vertriebsdirektorin Zentralvertrieb und Kooperationen, Annalisa Roth, plädiert dafür, die Zusammenarbeit zwischen dem Kfz-Handel und dem Finanzdienstleister mittels Kooperationen auszubauen.

Redaktion: Sie verantworten in der BDK das Thema Kooperationen. Welche Bedeutung haben die Kooperationen für die Bank?

Annalisa Roth: Eine große, denn über sie fühlen wir quasi den Puls des Markts. Nehmen Sie die Händlerverbände als Beispiel: Sie sammeln und filtern das Feedback ihrer Mitglieder zu bestimmten Themen und Herausforderungen. Wenn wir dann mit den Verbänden ins Gespräch kommen, erhalten wir diesen Input in konzentrierter Form, können dementsprechend schnell reagieren und unsere Partner mit einem Angebot bedienen, das ihren Bedürfnissen entspricht. Davon profitieren beide Seiten, und zwar nachhaltig.

Bitte erläutern Sie den aktuellen Stand der Dinge. Warum haben Sie sich jetzt vorgenommen, die Kooperationen auszubauen?

Die Herausforderungen im Kfz-Gewerbe sind so komplex, dass Kooperation und gemeinsames Handeln einfach Sinn machen. Eine Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist der regelmäßige Gedankenaustausch. Wir haben nun drei Vertriebsleiter Kooperationen eingesetzt, um diesen Dialog zu verbessern und auf weitere Akteure auszudehnen. Die neuen Vertriebsleiter haben vor allem drei Aufgaben: erstens zu ermitteln, wo unsere aktuellen und mögliche neue Kooperationspartner Handlungsbedarf sehen, zweitens mit ihnen Lösungsansätze zu diskutieren und dann drittens bei uns intern dafür zu sorgen, dass die BDK den Händlern ein entsprechendes Angebot zur Verfügung stellt. In den vergangenen Wochen haben wir viele Gespräche geführt und prüfen jetzt, welche Projekte wir mit unseren Partnern als Nächstes in Angriff nehmen.