Beste Mercedes- und Smart-Betriebe ausgezeichnet

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland hat 29 Vertriebs- und Servicepartner für herausragende Betreuungs- und Servicequalität geehrt. Drei Unternehmen landeten mehrfach auf dem Treppchen.

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) hat seine besten Vertriebs- und Servicepartner geehrt. 29 Betriebe der Marken Mercedes-Benz und Smart erhielten in der vergangenen Woche in Berlin eine Auszeichnung für herausragende Betreuungs- und Servicequalität, wie der MBVD am Dienstag mitteilte. Die jährlich stattfindende Ehrung der besten Betriebe basiert auf bundesweiten Auswertungen und Kundenbefragungen.

Mit der Oppel GmbH aus Plauen, dem Karl Bachl Autohaus aus Röhrnbach und der Vertriebsdirektion Pkw Bayern, Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg landeten in diesem Jahr gleich drei Betriebe mehrfach auf dem Treppchen.

Carsten Oder, Vorsitzender der Geschäftsleitung Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland & Leiter MBVD, lobte bei der Preisverleihung das hohe Qualitätsniveau der ausgezeichneten Betriebe. „Bedingung dafür ist die Fähigkeit, sich immer wieder veränderten Kundenbedürfnissen zu stellen“, sagte Oder. In Zukunft will der MBVD den Faktor „Kundenloyalität“ stärker in den Fokus rücken. „Künftig werden unsere Betriebe nicht allein daran gemessen werden, ob sie die Kunden zufrieden stellen, sondern auch langfristig begeistern. Denn Kundenloyalität bedeutet für uns, dass Kunden zu Fans werden“, ergänzte Oder.

Die Erstplatzierten 2017

Mercedes-Benz Pkw

• Vertreter: Oppel GmbH, Plauen

• Own Retail: Vertriebsdirektion Pkw Bayern, Mercedes-Benz Niederlassung Augsburg

• Junge Sterne: Herbert Köpper GmbH, Dorsten

Mercedes-Benz Transporter

• Vertreter: Oppel GmbH, Plauen

• Own Retail: Vertriebsdirektion Nutzfahrzeuge Bayern, Mercedes-Benz Niederlassung Mainfranken

Mercedes-Benz Lkw

• Vertreter: Autohaus Sieg GmbH, Minden

• Own Retail: Vertriebsdirektion Württemberg, Mercedes-Benz Niederlassung Ulm/Schwäbisch Gmünd

Smart

• SMP Automobilhandel AG, smart center Saarbrücken

Autorisierte Servicepartner

• Mercedes-Benz Pkw und Lkw: Karl Bachl Autohaus KG, Röhrnbach

• Mercedes-Benz Transporter: Bachfrieder Nutzfahrzeuge GmbH & Co. KG, Piding

• Smart: Autohaus Roth GmbH, Sulz am Neckar

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