Bosch stellt Remote Diagnosis kostenlos bereit

Den Werkstattausrüster und Diagnoseanbieter lernen Werkstätten im September günstig kennen. Sie können das Modul „Remote Diagnosis“ – die telefonische Onlineunterstützung im Reparaturfall – kostenlos ausprobieren.

Seit kurzem bietet Bosch Werkstattkunden das Modul „Remote Diagnosis“ im Rahmen seiner Diagnoseprodukte und -Serviceleistungen an. Bei dem internetbasierten Angebot handelt es sich um eine Weiterentwicklung der technischen Hotline. Nun haben alle interessierte Werkstätten die Gelegenheit, diesen neuen Service einen Monat kostenlos zu testen. Das Kennenlernangebot ist gültig vom 1. bis 30. September 2011.

Werkstätten, die den Gratis-Monat nutzen möchten und bereits mit der Werkstattsoftware Esitronic arbeiten, können das Probe-Abonnement über die kostenlose Hotline 0800/3 42 46 46 nutzen. Das Probe-Abonnement beinhaltet keine Kaufverpflichtung. Nach der Aktion wird der Online-Remote-Service zum Preis von 125 Euro pro Jahr zuzüglich einer Telefongebühr von 1,87 Euro pro Minute angeboten.

Der Hotlinemitarbeiter von Bosch kann sich auf den Werkstatt-Rechner oder auf den Diagnosetester der Werkstatt schalten und bei Bedarf notwendige Einstellungen und Bedienschritte vornehmen. Er steuert den Tester damit aus der Ferne und führt den Werkstattmechaniker Schritt für Schritt durch den Prüf- bzw. Reparaturverlauf.

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