Die großen Autohändler 2022 Das Autohaus Pillenstein setzt auf Hubs an guten Standorten

Von Dr. Martin Achter 4 min Lesedauer

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Die E-Mobilität verändert den Fuhrpark, der auf den Straßen unterwegs ist – aber auch die aktuelle Krisensituation hat einen Einfluss. Das wirkt sich auch auf das Werkstattgeschäft aus. Das Autohaus Pillenstein in Fürth prüft deshalb, wie es sich hier aufstellt.

Die Vorzüge physischer Kontaktmöglichkeiten für Kunden herausstellen – darauf setzt das Autohaus Pillenstein in Fürth. (Bild:  Achter – »kfz-betrieb«)
Die Vorzüge physischer Kontaktmöglichkeiten für Kunden herausstellen – darauf setzt das Autohaus Pillenstein in Fürth.
(Bild: Achter – »kfz-betrieb«)

Wie stark müssen Händler heute noch in physische Standorte investieren – und in eigene digitale Verkaufsplattformen? Der Volkswagen-Partner Pillenstein in Fürth hat seine Antworten auf diese Fragen gefunden und entsprechend Handlungsfelder für sich definiert. Geschäftsführer Leopold Pillenstein ist sich jedenfalls sicher, als Unternehmer für die Zukunft mit wenigen konzentrierten Standorten gut aufgestellt zu sein: „Durch den zunehmend digitalisierten Vertrieb und entsprechende Kontaktmöglichkeiten im Service verlieren kleine Satellitenbetriebe auf dem Land an Bedeutung. Es geht um Hubs an guten Standorten.“

Pillenstein selbst ist aktuell an zwei Standorten vertreten: in Fürth – direkt an der Stadtgrenze zu Nürnberg – und im nahen Neustadt an der Aisch. Und hier geht es dem Unternehmen darum, dem Kunden vor allem physische Erfahrungen zu bieten, die er sich online nicht abholen kann. Leopold Pillenstein bringt es auf die Formel: „Ein Auto reparieren oder einen Neuwagen anfassen und erleben – das kann das Internet nicht.“