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Kundenbindungsevent Das Autozentrum Dobler lädt zur Tagesskiausfahrt

Von Julia Mauritz 2 min Lesedauer

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330 Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter reisten Ende Januar gemeinsam per Bus vom Autohaus in Mühlacker nach Österreich. Der Ausflug in den Schnee hat sich zu einem wichtigen Kundenbindungsinstrument entwickelt. Organisiert wird das jährliche Event von Autohausmitarbeitern diverser Abteilungen.

Die jährliche Skitour des Autozentrums Dobler in die österreichischen Alpen ist bei den Autohauskunden sehr beliebt. Organisiert wird das Kundenevent von Mitarbeitern diverser Abteilungen.(Bild: Autohaus Dobler)
Die jährliche Skitour des Autozentrums Dobler in die österreichischen Alpen ist bei den Autohauskunden sehr beliebt. Organisiert wird das Kundenevent von Mitarbeitern diverser Abteilungen.
(Bild: Autohaus Dobler)

Vor 12 Jahren hatte das Autozentrum Dobler mit Sitz in Mühlacker damit begonnen, eine kleine Skifahrt für seine Kunden zu organisieren. Im ersten Jahr nahmen knapp 50 Menschen daran teil. Seitdem hat das Familienunternehmen sein Event namens „Dobler on snow“ kontinuierlich professionalisiert und zu einem zentralen Kundenbindungsinstrument ausgebaut. Ende Januar war es wieder so weit: Rund 330 Kunden, Lieferanten, Freunde und Familien nahmen an der Tagesskiausfahrt teil, die ins österreichische Silvretta Montafon führte.

Das Besondere am jährlichen Ausflug in den Schnee: Alle Teilnehmer reisen morgens um 4 Uhr gemeinsam in vier Bussen vom Autohaus aus nach Österreich. Dort können sie dann wahlweise Snowboarden, Skifahren oder Schlitten fahren. Am späten Abend endet die Fahrt dann wieder in Mühlacker. So haben die Kunden und Lieferanten die Möglichkeit, sich bereits auf der Fahrt mit dem Dobler-Team auszutauschen.

Organisiert wird die Veranstaltung seit ihrer Erstauflage von Mitarbeitern aus allen Autohausabteilungen – vom Verkauf über den Service und Teiledienst bis hin zur Verwaltung. Sie betreuen die Kunden auch am Zielort. Die teilnehmenden Kunden kommen dabei größtenteils aus dem Umkreis von Mühlacker. Der Ausflug in die Berge ist immer sehr begehrt: In diesem Jahr war die Veranstaltung 13 Tage nach der Freischaltung ausgebucht.

Die Teilnehmer zahlen dabei je nach gewähltem Paket und Alter zwischen 79 und 99 Euro. In diesem Preis inkludiert sind neben der Busfahrt und dem Ski- oder Rodel-Tagespass auch die Verpflegung und ein Après-Ski-Event mit einem DJ. Beworben wird die Veranstaltung vorwiegend über die sozialen Plattformen – unter anderem über einen speziellen Whatsapp-Kanal, den Dobler für die Skitour eingerichtet hat.

Das Autozentrum Dobler ist in Mühlacker Vertriebspartner für die VW-Konzernmarken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Skoda und Seat. Das von Geschäftsführer Hans Herrmann geleitete Autohaus, das rund 170 Mitarbeiter beschäftigt, verkauft jährlich rund 2.500 Neu- und Gebrauchtwagen und zählt rund 24.000 Werkstattaufträge.

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