Das Telefonbuch: Informationen mit Tradition

Die Citroën-Niederlassung Hamburg gehört zu den 50 Millionen Nutzern des Telefonbuchs. Nach wie vor ist das Nachschlagewerk eine wichtige Informationsquelle.

Im Zeitalter des Internets ist es leicht, schnell und unkompliziert an die Telefonnummer eines Autohauses zu kommen. Das Mobiltelefon ist rasch gezückt oder die gesuchte Information in einer Suchmaschine eingegeben.

Suchmaschinenoptimierung heißt eines der Zauberwörter für einen Autohändler, der sein Onlinegeschäft auf ein sicheres Fundament stellen möchte. „Bei all der Digitalisierung dürfen wir aber nicht die ältere Zielgruppe vergessen“, sagt Holger Hansen, Verkaufsleiter der Citroën-Niederlassung in Hamburg. „Bei einem Fabrikat wie unserem müssen wir immer daran denken, dass das Durchschnittsalter der Kunden bisher noch bei 55 Jahren liegt.“ Viele von ihnen informierten sich trotz Internet immer noch traditionell über das Telefonbuch.

Jährlich 28 Millionen Exemplare

2006 feierte das Nachschlagewerk seinen 125. Geburtstag: Heute versorgen 38 Verlage die Haushalte in Deutschland mit einer der insgesamt 127 Ausgaben des Telefonbuchs. Dabei erreicht es eine Auflage von 28 Millionen Exemplaren, die jährlich neu im Briefkasten oder auf der Haustreppe liegen.

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Die Urversion hat aber in den vergangenen Jahren auch moderne Produkte für die technikaffine Generation hervorgebracht: Applikationen für Mobiltelefone, der Internetauftritt unter www.dastelefonbuch.de sowie eine CD-ROM vervollständigen das Multi-Access-Angebot. Diese Viefalt soll vor allem kleinen und mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit bieten, sich zu präsentieren. „Bei uns können Interessenten 365 Tage im Jahr zu jeder Zeit und von jedem Ort aus Informationen sammeln“, sagt Gerhard Kinzl, Geschäftsführer der „Das Telefonbuch-Servicegesellschaft mbH“: „Wer bei ‚Das Telefonbuch’ sucht, weiß konkret, was er finden möchte. Dabei ist es wichtig, die Daten aktuell zu halten“, sagt Kinzl weiter. Damit meint er die 30 Millionen gewerblichen und privaten Datensätze, die sich über die unterschiedlichen Kanäle abrufen lassen.

Vielfältige Optionen

Unternehmen können ihre Präsenz auf www.dastelefonbuch.de oder in der Papierversion mithilfe zahlreicher Möglichkeiten ständig optimieren. „In unserer Region haben wir beispielsweise einen mehrfarbigen Eintrag und machen durch ‚Abreißecken’ an den Kanten auf unsere Niederlassung aufmerksam“, sagt Holger Hansen.

Online verlinkt das Autohaus auf die Firmenhomepage – zudem besteht die Option, auch die E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Ebenso lassen sich Firmenlogo, Bildergalerien oder Videos einstellen. Die lokale geografische Suche ist ein weiterer Service, mit dem Interessenten Dienstleister in einer festgelegten Region finden können.

Auf dem Mobiltelefon immer dabei

Das Telefonbuch macht sein Angebot auch nahezu allen Nutzern von Mobiltelefonen mit einem Internetanschluss verfügbar – ob Vodafone-Kunden, I-Phone-Besitzern oder Eigentümern WAP-fähiger Geräte. Auch über Handys, die mit Googles Betriebssystem Android arbeiten, kann man die Applikation nutzen.

„Mit diesen Funktionen und Möglichkeiten bieten wir Unternehmen einen vielfältigen Mediamix, um sich zu präsentieren“, erklärt Kinzl.

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