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Onlinevertrieb Der geplatzte Traum vom E-Commerce

Von Dr. Martin Achter 9 min Lesedauer

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Autos komplett online kaufen: Vor einigen Jahren ging in der Branche so mancher von einem rasanten Wachstum dieses Vertriebskanals aus. Tatsächlich steckt der E-Commerce heute jedoch in der Krise. Das wird auf mittlere Sicht wohl aber nicht so bleiben.

Der Online-Autokauf ist aktuell auf dem Rückzug – was auf mittlere Sicht wohl aber nicht so bleibt.(Bild: © labirint; E. Zacherl; MUHAMMAD - stock.adobe.com [M] Frank)
Der Online-Autokauf ist aktuell auf dem Rückzug – was auf mittlere Sicht wohl aber nicht so bleibt.
(Bild: © labirint; E. Zacherl; MUHAMMAD - stock.adobe.com [M] Frank)

Fünfundzwanzig Prozent vollständig über das Internet verkaufte Autos im Jahr 2025: Diese Quote passte für die Marketingabteilungen der deutschen Autokonzerne 2019 wohl gut in die Landschaft – und mit der damals noch in der Ferne liegenden Jahreszahl zusammen. Denn zu diesem Zeitpunkt verkündete unter anderem Britta Seeger, dazumal Vertriebsvorständin der einstigen Daimler AG, dass der Hersteller diese Zielmarke anpeile und mit einer entsprechenden Marktentwicklung rechne. 2025 wollte der Hersteller ein Viertel seiner Autos rein online verkaufen.

Daimler war damit nicht allein. Auch BMW erwartete ein solch rasantes Wachstum des E-Commerce, und auch viele andere in der Branche. Sechs Jahre später ist jedoch klar: Aus den Phantasien wurde nichts. Der Onlineverkauf von Autos verharrt heute auf mikroskopisch kleinem Niveau.