Den Fahrzeughandel so einfach wie möglich gestalten, damit die Kunden noch erfolgreicher sein können -so lautet das Versprechen des digitalen Gebrauchtfahrzeug-Marktplatzes OPENLANE. Wie die Kunden von reibungslosen Transaktionen und einem effizienten Vertrieb profitieren.
OPENLANE Sell-App
(Bild: OPENLANE)
Ein innovativer Marktplatz, der den gesamten Prozess im Gebrauchtwagenhandel vereinfacht – dafür steht OPENLANE. Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die den Kauf und Verkauf von Gebrauchtwagen erleichtern. „Wir verstehen die Komplexität des Gebrauchtwagenhandels und bieten Dienstleistungen an, die von der Fahrzeuginspektion vor Ort bis zur Logistik und Rechnungsstellung reichen“, bringt es Tim Hochgreef, Geschäftsführer von OPENLANE Deutschland, auf den Punkt.
Tim Hochgreef, Geschäftsführer von OPENLANE Deutschland
(Bild: OPENLANE)
Der Gebrauchtwagenmarkt befindet sich derzeit in einer Phase stetiger Veränderung. Die Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Gebrauchtfahrzeugen ist nach wie vor stark, die Vielfalt von Modellen auf dem Markt nimmt zu. Zugleich steigen aber auch die Standzeiten der Fahrzeuge wieder. Die Herausforderung für Händler besteht darin, in diesem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten und effektive Handelsstrategien zu entwickeln. Hierfür gibt OPENLANE als digitaler Marktplatz für den Gebrauchtwagenhandel den Händlern wichtige Tools an die Hand, wie unter anderem die modulare Verkaufsplattform OPENLANE SELL. Dieses Produkt versteht sich wie ein Baukasten-System, bei dem Kunden von OPENLANE sich für individuelle Verkaufsmodule entscheiden können. Jedes Modul stellt einen Verkaufsschritt dar und kann entweder selbst vom Händler ausgeführt werden („Do-it-yourself“) oder er wählt die OPENLANE-Option („Do-it-for-me“): „Mit unserer modularen Verkaufsplattform OPENLANE SELL können wir die verschiedenen Verkaufsschritte an individuellen Bedürfnisse anpassen und Händlern die Kontrolle über jede Transaktion geben“, erklärt Hochgreef
OPENLANE Self-Service-Portal
(Bild: OPENLANE)
Volle Kontrolle über den Handelsprozess
Das benutzerfreundliche Self-Service-Portal ermöglicht es, Preiseinschätzungen zu erhalten, aussagekräftige Fahrzeugbeschreibungen zu erstellen, Gebote effizient zu verwalten und Fahrzeuge in der eigenen privaten Community oder in der offenen Auktion zu präsentieren – hier haben die Kunden die freie Auswahl. In den eigenen Communities von OPENLANE SELL können die Händler nun selbst Interessenten einladen und über diese Funktion eigene Auktionen erstellen, Gebote verwalten und direkt mit den Käufern verhandeln.
OPENLANE SELL bietet hier also den Händlern die volle Kontrolle über ihren Handelsprozess: Von der Preiseinschätzung und der Fahrzeugbeschreibung bis hin zum Auktionsmanagement, Transport und Rechnungsstellung können Händler individuell die Dienstleistungen wählen, die ihren Anforderungen entsprechen. Dies ermöglicht eine flexible und effiziente Handhabung des Handels. „Händler können sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern“, betont Hochgreef.
Eine der modularen Dienstleistungen, die OPENLANE bietet, ist zum Beispiel die Fahrzeugbeschreibung – Wahl zwischen einer Inspektion vor Ort oder selbst ausführbar über die App OPENLANE Inspect. Experten von OPENLANE führen dabei standardisierte Inspektionen durch, um sicherzustellen, dass die Fahrzeuge den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. „Nach der Inspektion setzen wir die Fahrzeuge in Auktionen, die speziell auf die Bedürfnisse der Händler zugeschnitten sind“, so Hochgreef. „Dies ermöglicht es den Händlern, genau die Fahrzeuge anzubieten, die ihrem Markt und ihren Kunden entsprechen.“ Der Händler kann sich aber auch für den „Do-it-yourself“ – Baustein der Fahrzeuginspektion entscheiden und mit der App OPENLANE Inspect und einer Schritt-für-Schritt Anleitung die Aufnahme des Fahrzeugs ganz bequem selbst durchführen.
Unter der Marke OPENLANE firmiert der digitale Marktplatz seit Ende vergangenen Jahres. Zuvor war er unter dem Namen ADESA bekannt. Damit sind der Mutterkonzern und die digitalen Marktplätze in den USA, Kanada und Europa nun unter der einheitlichen Marke OPENLANE verbunden. Die Änderung folgte laut Unternehmensangaben der Konsolidierung der digitalen Marktplätze und entspreche dem Ziel des Unternehmens, den Fahrzeughandel zu vereinfachen, damit die Kunden erfolgreicher sein können.
Mit diesem Ansatz ist das Unternehmen, das seinen Hauptsitz in Carmel im US-Bundesstaat Indiana hat und Angestellte in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa, Uruguay und auf den Philippinnen beschäftigt, sehr erfolgreich. So erleichterten die digitalen Marktplätze von OPENLANE allein im Jahr 2022 den Verkauf von rund 1,3 Millionen Fahrzeugen mit einem Bruttoverkaufswert von über 23 Milliarden US-Dollar über ein großes und wachsendes Netz von Franchisenehmern und unabhängigen Händlern, Erstausrüstern, Finanzinstituten, Vermietungs- und Abschleppunternehmen sowie Flottenbetreibern. Das Unternehmen bietet Verkäufern und Käufern im Gebrauchtwagenhandel weltweit innovative, technologiegestützte Remarketing-Lösungen an. Die einzigartige End-to-End-Plattform des Unternehmens unterstützt das gesamte Spektrum an Fahrzeug-, Finanzierungs- und Logistikdienstleistungen sowie anderen ergänzenden und damit zusammenhängenden Dienstleistungen.
Grainne van Berkum, Präsidentin OPENLANE in Belgien
(Bild: OPENLANE Europe NV)
Weniger Risiken, mehr Transparenz
Seinen europäischen Hauptsitz hat OPENLANE in Belgien und ist mit sieben Standorten in den größten europäischen Automobilmärkten vertreten: Vertriebsniederlassungen befinden sich in Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, den Niederlanden und Spanien. „Wir verfolgen die Vision, den weltweit größten digitalen Marktplatz für Gebrauchtfahrzeuge zu schaffen“, sagte Grainne van Berkum, Präsidentin des europäischen Unternehmensteils. „Dies treiben wir voran, indem wir all unsere Einlieferer, Käufer und Fahrzeuge in Europa unter openlane.eu zusammenfassen.“ Durch die Kraft einer globalen Marke könnten Innovationen beschleunigt und das Kundenerlebnis insgesamt verbessert werden. Das Unternehmen bringt OEMs, Fahrzeugflottenbesitzer, Großhändler und Händler schnell und einfach mit Käufern in mehr als 50 Ländern in ganz Europa zusammen. Sein Online-Fahrzeugmarktplatz minimiert Risiken, verbessert die Transparenz und optimiert Transaktionen.
In Europa stehe dabei die Vereinfachung des grenzüberschreitenden Verkaufs im Vordergrund. Dies geschehe durch einen sicheren One-Stop-Shop mit erstklassigen, grenzüberschreitenden Dienstleistungen und Echtzeit-Lieferoptionen, so van Berkum. „Durch unser ausgedehntes und weiter wachsendes Logistiknetz in Europa gewährleisten wir, dass unsere Kunden von reibungslosen Transaktionen und einem effizienten Vertrieb profitieren können.“
Flexibilität, digitales Know-how und umfassende Marktkenntnisse
Zugleich mache OPENLANE als digitaler Marktplatz den Verkauf im Inland immer einfacher. „Unser Angebot an lokalen Fahrzeugen erweitert sich zum Beispiel dank einer rasant wachsenden Händlerbasis, die die einzigartige Leistungsfähigkeit von OPENLANE Sell entdeckt hat“, erläutert van Berkum. „Diese modulare Verkaufsplattform wurde so konzipiert, dass sie die Händler bei der Revolutionierung des Fahrzeugverkaufs durch eine ganze Palette flexibler Module unterstützt, mit denen sie jede Transaktion im Griff haben.“
Die Kombination aus Flexibilität, digitalem Know-how, Erfahrung und umfassenden Marktkenntnissen in der Automobilbranche insgesamt verschafft OPENLANE im Automobilgroßhandel eine einzigartige Position und ermöglicht es, die Produkte und Dienstleistungen fortlaufend zu verbessern. Alles ist dem einen großen Ziel untergeordnet, die Kunden noch erfolgreicher zu machen. Die Zukunft des Gebrauchtwagenhandels liege in der Digitalisierung und Effizienz, sagt Deutschland-Geschäftsführer Tim Hochgreef. „OPENLANE wird weiterhin innovative Lösungen entwickeln, um Händlern dabei zu helfen, ihre Geschäfte zu optimieren.“ Man werde die Zusammenarbeit mit den jeweiligen Partnern intensivieren und sicherstellen, stets die Bedürfnisse der Kunden im Blick zu haben, verspricht Hochgreef. „Wir sind stolz darauf, Händler in ihrem Erfolg zu unterstützen und den Gebrauchtwagenhandel so reibungslos und effektiv wie möglich zu gestalten.“
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