Eines bezahlen, zwei bekommen

Für die Beschaffung und den korrekten Einbau von Ersatzteilen vergeht in Kfz-Betrieben Zeit – oftmals zu viel Zeit. Dass das nicht sein muss, zeigt das Unternehmen Topmotive mit seiner Kombination aus Ersatzteil- und Werkstatt-Software. Diese hilft bei einer raschen Teilebeschaffung und bietet darüber hinaus wichtige Informationen für die Reparatur.

Ich brauche ein Ersatzteil und muss erstmal folgende Fragen klären: Ist es bei meinem Teilehändler auf Lager Wenn nein, gibt es ein Alternativangebot Habe ich das Teil vielleicht selbst vorrätig Welches ist mein Ein-/Verkaufspreis Wie lange dauert der Einbau inklusive Folgearbeiten Wo finde ich technische Daten, Zeichnungen, Stromlaufpläne

Viele Fragen, für deren Beantwortung die Werkstätten bisher ebenso viele EDV-Programme und reichlich Zeit benötigten. Doch dieser Umstand gehört nun der Vergangenheit an – dank Topmotive. Das Unternehmen (siehe Kasten Seite 27) erarbeitet zusammen mit seinen Partnern – z. B. dem größten deutschen freien Kraftfahrzeug-Teilehändler Stahlgruber – Ersatzteil- und Werkstatt-Softwareprogramme, die weit mehr können, als nur die Nummer eines benötigten Ersatzteils herauszufinden.

Die Firma Auto Baier aus Dietfurt ist z. B. einer von über 10.000 Nutzern des Stahlgruber-Ersatzteil-, Bestell- und Werkstattinformationssystems „Stakis“. „Wir sind mit dem jetzt neu erschienen Stakis-S sehr zufrieden. EDV-Programme für die einzelnen Bereiche einer modernen Freien Werkstatt gibt es viele. Doch fast alle haben eines gemeinsam: Sie decken lediglich einen Teilbereich ab und lassen sich nicht oder nur aufwändig mit anderen verknüpfen. Zudem bilden sie die Fahrzeugtechnik meist nur mangelhaft ab. Die Folge sind Zeitverlust und zusätzliche Kosten, vor allem für klärende Telefonate und Faxe“, so Johann Baier, Inhaber von Auto Baier. „Gerade bei der Ersatzteilbeschaffung – in einer Freien Werkstatt das A und O jeder Kfz-Reparatur – bietet ein ‚Komplettprogramm‘ spürbares Einsparpotenzial“, ergänzt der Sohn und Werkstattleiter, Christian Baier.

Und genau das kann Stakis-S von Topmotive: Die umfassende Software vereint reine Ersatzteilprogramme auf Tecdoc-Basis mit technischen Informationssystemen wie z. B. Autodata oder Vivid und erweitert sie um eine komfortable Bestellfunktion.

Konkurrenzlos gut

„Das neue System deckt in der Werkstatttechnik 97 Prozent aller anfallenden Arbeitsabläufe ab. Kein anderes Softwaresystem bietet diese Informationstiefe und -güte“, beschreibt Krunoslav Bagaric, Marketingdirektor bei Topmotive, mit Stolz das neue Produkt.

Ein Beispiel: Die Werkstatt benötigt den Ölfilter eines Golf-3-Diesel. Nach Auswahl des Fahrzeugs erfährt der Nutzer innerhalb weniger Sekunden, ob und zu welchem Einkaufspreis das gesuchte Teil verfügbar ist sowie welche Alternativ-Artikel sein Teilelieferant vorrätig hat. Er sieht seinen eigenen Lagerbestand und den Verkaufspreis. Mit einem Mausklick erhält er technische Informationen und die Angabe über Umfang und Dauer sowohl der Haupt- als auch der Umfasstarbeiten, die zum Austausch dieses Teils nötig sind – in diesem Beispiel wären das die Arbeitswerte für den Ersatz des Filters, den Ölwechsel sowie den An- und Abbau der Schallschutzwanne. Es genügt ein weiterer Mausklick und wenige Stunden später liegt der Ölfilter auf dem Teiletresen – die Stahlgruber-Teileanlieferung „just in time“ von bis zu viermal täglich macht‘s möglich.

Zahlreiche Funktionen

Zudem kann die Werkstatt dank Stakis-S anhand einer Referenzliste überprüfen, ob die Werkstatt zuvor den korrekten Filter verbaut hatte. Ebenso gibt es eine Funktion, mit der der Betrieb sieht, in welchen Modellen einer Marke das benötigte Teil mit welcher Ersatzteilnummer verbaut ist bzw. welcher Fahrzeugherstellers ein identisches Bauteil verwendet. So ist z. B. bei VW ein und derselbe Filter – den es ebenfalls von Seat, Skoda oder Audi gibt – bei verschiedenen Modellen mit unterschiedlichen Ersatzteilnummern gelistet.

Seit dem 1. Januar kommt das neue Stakis-S zum Einsatz. Der Kunde hat die Wahl zwischen einer DVD- und einer Online-Variante. Der Vorteil der Online-Variante: Sie benötigt auf dem Firmenrechner einen äußerst geringen Speicherplatz. Alle zehn Minuten überprüft das Programm den Zentralserver auf neue Versionen hin und spielt sie automatisch ein. Und sollte die Internetverbindung abreißen, kein Problem: Der Onlinekunde erhält automatisch die Offline-, sprich DVD-Variante, kostenlos dazu. Bei dieser sorgen quartalsweise Updates für die Aktualität der Daten.

Weitere Informationen im Kasten „Das kostet Stakis“ bzw. unter www.stahlgruber.de.

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