Führungsakademie Sylt: Führen lernen

Wer in einem Unternehmen Personalverantwortung trägt, muss viele Aufgaben übernehmen, auf die er in seiner Ausbildung kaum vorbereitet wurde. Also ist Weiterbildung angesagt – und die ist unter Umständen sogar kostenlos zu haben.

Um im Kfz-Gewerbe erfolgreich zu sein, muss man sich stetig weiterqualifizieren. Das gilt auch für jene, die schon die Führungsebene erreicht haben. Eine gute Gelegenheit dazu sind die Seminare der Führungsakademie Sylt. Kfz-Junioren können an einigen sogar kostenlos teilnehmen. Möglich machen dies die Sponsoren Fuchs Schmierstoffe und BDK, die an ausgewählte Bewerber Stipendien vergeben.

Fuchs unterstützt Weiterbildungen zu den Themen Service und Ausbildung. Ein Beispiel dafür ist das Seminar „7 Schritte zur Kundenzufriedenheit“. Obwohl die Mitarbeiter in vielen Betrieben die besten Vorsätze haben, ihre Kunden 100-prozentig zufriedenzustellen, gelingt ihnen dies längst nicht immer. Das zweitägige Seminar vermittelt, was Kunden wünschen und wie ein Betrieb für dauerhafte Kundenzufriedenheit sorgen kann. Die Teilnehmer loben besonders den hohen herstellerübergreifenden Praxisbezug dieses Seminars. Das freut auch den Sponsor: „Wir erhalten ausschließlich sehr positive Rückmeldungen der Teilnehmer. Besonders der offene Austausch im Seminar sowie die fachliche Kompetenz der Referenten wird sehr geschätzt“, sagt Stephan Lenz, Verkaufsleiter Direktgeschäft Automotive bei Fuchs Schmierstoffe.