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»kfz-betrieb«-Insider Händler glauben bedingt an die Zukunft des Online-Autokaufs

Von Dr. Martin Achter 4 min Lesedauer

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E-Commerce im Automobilhandel: Das Vertriebsmodell befindet sich derzeit auf dem Rückzug – diverse Plattformen stellen entsprechende Angebote ein. Auch langfristig glauben Händler nur bedingt an die Zukunft des reinen Online-Autokaufs, wie unsere Umfrage zeigt.

Zu komplex: Viele Händler gehen auch für die mittlere Zukunft nicht davon aus, dass sich der Online-Autokauf in der Breite durchsetzt, wie unsere Umfrage zeigt. Trotzdem rechnen sie mit deutlichen Anteilsgewinnen.(Bild: Dall-E / KI-generiert)
Zu komplex: Viele Händler gehen auch für die mittlere Zukunft nicht davon aus, dass sich der Online-Autokauf in der Breite durchsetzt, wie unsere Umfrage zeigt. Trotzdem rechnen sie mit deutlichen Anteilsgewinnen.
(Bild: Dall-E / KI-generiert)

Händler sehen den reinen Online-Autokauf mit einem Kaufabschluss im Internet auch in fernerer Zukunft nur in Teilen als zusätzlichen Vertriebskanal neben dem stationären Vertrieb. So rechnet in etwa die Hälfte der Entscheider im Kfz-Gewerbe (54 Prozent) damit, dass sich der E-Commerce über die kommenden zehn Jahre hinweg als zusätzliche Kaufvariante zum Abschluss vor Ort im Betrieb durchsetzen wird. Das ist eines der Ergebnisse der aktuellen Welle der Entscheiderbefragung »kfz-betrieb«-Insider. An der Online-Umfrage nahmen im August und September insgesamt 122 Führungspersönlichkeiten aus dem Automobilhandel teil.

Ähnlich viele (55 Prozent) bewerten den Prozess des Autokaufs für den Kunden als zu komplex, als dass sich der E-Commerce künftig jemals in nennenswertem Umfang durchsetzen könnte. Und bald zwei Drittel (59 Prozent) sehen den Online-Autokauf derzeit auf dem Rückzug. Treiber dafür ist aus ihrer Sicht vor allem (57 Prozent), dass Plattformen mit entsprechenden Angeboten durch dieses strategische Verhalten aktuell Geld sparen wollten.