Keine Scheu vor Krisengesprächen

Auf dem Unternehmerinnenkongress des Kfz-Gewerbes gibt Regina Zelms Tipps für den Umgang mit Konflikten. Ihr Motto lautet: „Harmonie verblödet“.

Der Unternehmerinnenkongress ist eine Plattform für weibliche Führungskräfte im Automobilhandel, der in diesem Jahr bereits zum 25. Mal stattfindet. In Vorträgen und Workshops diskutieren die Teilnehmer aktuelle Branchen- sowie persönlichkeitsbildende Themen. Bei der kommenden Veranstaltung am 8. und 9. Mai 2015 geht es unter anderem um das Thema Konfliktkompetenz.

Unternehmerinnen sitzen an wichtigen Kommunikationsschnittstellen und müssen oft zwischen verschiedenen Teams und Hierarchieebenen kommunizieren. Wo Menschen unter Zeit- und Leistungsdruck miteinander arbeiten, geht es nicht immer harmonisch zu. Konflikte sind normal – sie sind das Salz in der Suppe für eine erfolgreiche Entwicklung. Konflikte mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten stehen überall auf der Tagesordnung. Dennoch scheuen viele Frauen eine klare Aussprache. Das liegt zum einen daran, dass es keine Rezepte für Konfliktlösungen gibt. Zum anderen haben Krisengespräche oft eine besondere Dynamik: Die Partner geraten in Gefahr, den sicheren Boden zu verlassen und finden sich in einer ungewohnten Situation wieder.

Regina Zelms ist seit über 25 Jahren als Trainerin tätig und war schon bei den ersten Unternehmerinnenkongressen als Workshopleiterin dabei. Zum Jubiläumskongress moderiert die Kommunikationsexpertin den Workshop „Harmonie verblödet“. In ihrer optimistisch-humorvollen und pragmatischen Art erarbeitet sie mit den Teilnehmerinnen Strategien für eine erfolgreiche Konfliktbewältigung und gibt praxisorientierte Tipps, wie man sich in kontroversen Situationen verhalten kann.

Der Unternehmerinnenkongress findet am 8. und 9. Mai 2015 in Berlin statt. Interessenten können sich auf der Webseite des Kongresses anmelden und sich über weitere Referenten und das komplette Programm informieren.

(ID:43255875)