Künstliche Intelligenz „KI-Optimierung ist wichtig – sofort“

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Künstliche Intelligenz (KI) wird in der Autosuche bedeutsamer. Händler sollten sich darauf einstellen und ihre Websites optimieren, um für Kunden auffindbar zu bleiben. Der auf den Autohandel spezialisierte Marketing-Experte Tim Klötzing verrät, worauf es ankommt.

Redaktion: KI sorgt für einen Besucherrückgang auf Websites allgemein. Betrifft das auch Autohändler?

Tim Klötzing: Es gibt im Moment noch keine validen Daten speziell von Autohändlern in Deutschland. Was aber definitiv alle Händler berichten, mit denen ich spreche, ist, dass sie neue Leadquellen verzeichnen. Alle verzeichnen mittlerweile auch KI-Chatbots wie Chat-GPT, Gemini von Google als Leadquelle – im Sinne von Website-Besuchern. Diese tauchen vermehrt auf, und man erkennt, dass da nicht User selbst durch die Seiten scrollen. Sind diese Bots Besucher – oder zählen nur Menschen? Jedenfalls zeigen die ersten Zahlen zu Googles KI-Suchfunktionen, dass etwa 60 Prozent weniger Klicks ausgelöst werden, wenn Suchmaschinen nicht mehr nur Suchergebnislisten mit Links anzeigen, sondern Textzusammenfassungen mit den wichtigsten Erkenntnissen zu einer Suchanfrage ausgeben. Die Nutzer müssen dann nicht mehr auf einzelne Seiten gehen, um zu erfahren, ob sie dort Antworten auf ihre Anfragen erhalten. Und im reinen KI-Modus von Google werden gar keine Links mehr angezeigt, sondern Nutzer chatten nur noch direkt mit dem KI-Modell. Da brechen die Klickzahlen vollständig ein. Das ist natürlich dramatisch und wird sich auch auf die Zahl der Websitebesucher auswirken.