Händler-Awards Kia Deutschland prämiert zwölf Autohäuser

Von Andreas Wehner 1 min Lesedauer

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Für herausragende Leistungen in Sachen Kundenzufriedenheit und Kundenerlebnis hat der Importeur Awards in vier Kategorien vergeben.

(Bild:  Wehner)
(Bild: Wehner)

Kia Deutschland hat seine besten Händler ausgezeichnet: Im Rahmen einer Händlertagung in Mainz hat das Unternehmen Ende Januar insgesamt zwölf Autohäuser für herausragende Leistungen in den Bereichen Verkauf, Service, Kundenzufriedenheit und Kundenerlebnis prämiert. Der Importeur verlieh dabei Awards in vier Kategorien.

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Der CX Award ging an die Händler mit dem höchsten „Reputation Score“ – darin fließen Online-Wahrnehmung, Kundenerfahrung und die digitale Sichtbarkeit des Autohauses in Suchmaschinen ein. Den ersten Platz erreichte wie bereits im Vorjahr das Unternehmen DS Automobile im südhessischen Lampertheim-Hofheim mit 943 Punkten, gefolgt vom Autohaus Seitz in Obernburg am Main mit 922 Punkten und dem Autohaus Wagner in Gladbeck mit 919 Punkten.

Den höchsten EV-Anteil am Kia-Gesamtabsatz des Autohauses erzielte das Autohaus Bleker aus Münster. Platz zwei belegte G & J Autoservice aus Remagen, gefolgt vom Autohaus Schafstall im rheinländischen Elsdorf.

Der Service Satisfaction Award ging an die Händler mit der höchsten Kundenzufriedenheit im Service. Den ersten Platz sicherte sich das Autohaus Christ aus dem bayerischen Ansbach vor dem Autohaus Siegel aus Bruchertseifen im Westerwald und dem Autohaus Mocker aus dem oberfränkischen Selb.

Beim Sales Satisfaction Award wurde das Autohaus Grund aus Berga in Sachsen-Anhalt für die höchste Kundenzufriedenheit im Verkauf ausgezeichnet. Der Betrieb stand auf dem Treppchen vor dem Autohaus Pöschl aus Bensheim und dem Autohaus Raab aus dem oberfränkischen Bayreuth.

„Die ausgezeichneten Unternehmen stehen beispielhaft für Leidenschaft, Innovationsbereitschaft und höchste Kundenzufriedenheit – Aspekte, auf die es ebenso ankommt wie auf die Verkaufszahlen“, sagte Kia-Deutschland-Geschäftsführer Thomas Djuren.

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