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Kleine Entscheidungshilfe: Dealer-Management-Systeme

Von Julia Mauritz

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Welche DMS gibt es für markengebundene und freie Kfz-Betriebe – und vor allem: Was können sie? Darüber klärt eine Marktübersicht von »kfz-betrieb« auf, die online abrufbar ist.

Für die Betriebe ist es eine Herausforderung, aus der Vielzahl an Dealer-Management-Systemen genau das passende für sich zu finden.(Bild: © denisismagilov - stock.adobe.com)
Für die Betriebe ist es eine Herausforderung, aus der Vielzahl an Dealer-Management-Systemen genau das passende für sich zu finden.
(Bild: © denisismagilov - stock.adobe.com)

Der Markt für Dealer-Management-Systeme (DMS) ist aufgrund der Vielzahl an Anbietern und Programmen sehr unübersichtlich: Es gibt IT-Systeme, die speziell für den freien Markt entwickelt wurden, und andere, die vor allem für den markengebundenen Automobilhandel geeignet sind. »kfz-betrieb« hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Transparenz im Software-Wirrwarr zu erhöhen. Unter dem Link www.kfz-betrieb.de/DMS-Marktuebersicht-2018 findet sich eine tabellarische Auflistung von führenden Programmen.

Neben den Funktionalitäten der DMS, Angaben zu den vorhandenen Schnittstellen und den Herstellerempfehlungen stellt die Marktübersicht unter anderem auch die Kosten der verschiedenen Lösungen gegenüber. Zudem klärt sie darüber auf, welchen Support und welche Schulungsmöglichkeiten die Anbieter offerieren. Vor allem Webinare spielen jüngst beispielsweise eine größere Rolle.