Kongress zum Schadenmanagement

Die Kfz-Schadenabwicklung steht im Zentrum der Tagung „Aktives Schadenmanagement“ des Business-Forums 21 am 10. und 11. November in Köln

Das Business Forum 21 veranstaltet zum vierten Mal den Kongress „Aktives Schaden- & Leistungsmanagement“. „Im Schadenmanagement ist nichts mehr so, wie es mal war. Die Strategien der Marktführer, der Allianz Versicherung und der HUK-Coburg, welche absolut entgegengesetzte Prinzipien verfolgen, bezeugen die Bedeutung des Schadenmanagement für den Unternehmenserfolg“, heißt es in einer Pressemitteilung des Veranstalters. Die Veranstaltung vom 10. bis 12. November in Köln verdeutlicht zudem, dass auch alle anderen Marktteilnehmer inzwischen aktiv seien, allen voran die Automobilindustrie.

Die Allianz etwa intensiviert ihre strategischen Partnerschaften mit der Automobilindustrie, was die Vertriebskooperationen im Autohaus wie auch das nachhaltige Aftersales- und Reparaturgeschäft stärken soll. Die HUK-Coburg hingegen öffnet ihr Werkstattnetz für immer mehr Versicherungspartner und intensiviert die Schadensteuerung in die Partnerwerkstätten.

Ertragssituation unter Druck

„Wer glaubt, im Bereich Kraftfahrt werde sich die Ertragssituation durch nennenswert höhere Beiträge und günstigere Reparaturpreise (Lockerung der Wettbewerbsregeln durch EU) mittelfristig entspannen, irrt sich. Das Gegenteil wird der Fall sein“, erwartet Dr. Helmut Hauser, ehemaliger Direktor Schaden der DEVK Versicherungen.

Der Kongress greift die aktuelle Situation im Schadenmanagement auf und vermittelt wie sich die Steuerung der Schäden in Partnerwerkstätten künftig entwickeln wird. Referenten sind unter anderem

• Thomas Geck, Leiter Schaden dezentral, HUK-Coburg
• Ralf Hertel, Leitender Handlungsbeauftragter Fachbereich Schaden, Allianz Versicherungs-AG
• Marianne Isermann, Hauptabteilungsleiterin Sach-, Haftpflicht-, Unfall-Leistung, Westfälische Provinzial Versicherung AG
• Eberhard Schrempf, Geschäftsführer, BMW Bank GmbH
• Prof. Dr. Rodolfo Schöneburg, Leiter Passive Sicherheit, Betriebsfestigkeit und Fahrzeugfunktionen, Mercedes-Benz Cars, Daimler AG
• Reinhard Zillessen, Direktor, Ford-Service Organisation, Ford-Werke GmbH
• Manfred Reddig, Geschäftsführer, FHD – Ford-Händler Dienstleistungsgesellschaft GmbH
• Dr. Wolfgang Heine, Kanzlei Dr. Heine und Dr. Fuhrmann
• Dr. Gerald Epple, Abteilungsdirektor Kfz-Schaden, WGV Versicherungen
• Olav Skowronnek, Geschäftsführer, Attest-Expert GmbH

Das vollständige Programm der Konferenz finden Sie unter: www.bf21.com. Weitere Informationen erteilt beim BusinessForum21:

Frau Anna BergmannTel.: 0231/9500-751Fax: 0231/9500-752Email: anna.bergmann@bf21.com

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