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Autohaus Kunzmann Digitale Symbiose mit den Kunden

Von Dr. Martin Achter 3 min Lesedauer

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Truck1 Sp. Z O.O.

Kunden auf digitalem Weg fortlaufend Angebote machen, dadurch langfristig interessant und im Geschäft bleiben: Dieser Ansatz versteckt sich hinter dem Online-Kundenportal des Autohauses Kunzmann. Damit ist der Mercedes-Partner ein Gewinnerbetrieb des Automotive Business Awards 2023.

Das Autohaus Kunzmann betreibt seit einigen Jahren mit „Mein Kunzmann“ ein Online-Kundenportal als Bestandteil seiner Website. Dieses Kundenportal nutzt Kunzmann, Kunden individualisiert Angebote zu machen und dadurch einen Mehrwert für sie zu stiften. Mit dem Konzept gehört Kunzmann zu den Gewinnerbetrieben des Automotive Business Awards 2023 in der Kategorie „Digitalisierung“.(Bild: Achter – VCG)
Das Autohaus Kunzmann betreibt seit einigen Jahren mit „Mein Kunzmann“ ein Online-Kundenportal als Bestandteil seiner Website. Dieses Kundenportal nutzt Kunzmann, Kunden individualisiert Angebote zu machen und dadurch einen Mehrwert für sie zu stiften. Mit dem Konzept gehört Kunzmann zu den Gewinnerbetrieben des Automotive Business Awards 2023 in der Kategorie „Digitalisierung“.
(Bild: Achter – VCG)

Beim Autohaus Kunzmann haben Kunden online ihren ganz eigenen Platz: und zwar im digitalen Kundenportal „Mein Kunzmann“. Dabei handelt es sich um einen individuellen und individualisierbaren Nutzerbereich für jeden einzelnen Kunden.

Kunzmann will Kunden mit diesem Bereich Angebote machen, die persönlich auf deren Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ziel ist, den Kunden in ihrem eigenen Online-Bereich einen Mehrwert zu geschaffen – gleichzeitig kann das Unternehmen mehr Umsatz generieren. Mit dieser Strategie gehört das Autohaus Kunzmann in der Kategorie Digitalisierung zu den Gewinnerbetrieben des Automotive Business Awards 2023.