Mazda optimiert technisches Training

Pünktlich zum Marktstart des neuen Mazda3 im Juni gestaltet Mazda Motors Deutschland das technische Training für seine Handels- und Servicepartner neu. Gestraffte Seminarinhalte lassen mehr Zeit für die praktische Ausbildung.

Pünktlich zum Marktstart des neuen Mazda3 im Juni 2009 gestaltet Mazda Motors Deutschland (MMD) das technische Training für seine Handels- und Servicepartner neu. Die Einführung eines elektronischen Lernprogramms und eigens auf die Bedürfnisse der Autohäuser zugeschnittene Seminarinhalte seien „die tragenden Säulen“ eines neuen Trainingssystems, das auch auf europäischer Ebene ausgerollt werden soll, heißt es in einer Mitteilung des Importeurs. Die neue Trainingsstruktur steigere „die Effizienz der Schulungen erheblich“.

Den Angaben zufolge hat die Abteilung Technisches Training von MMD fasr zwei Jahre lang an der neuen Organisationsstruktur „gefeilt“. In enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Händlerbetrieben hätten die Schulungsexperten des Unternehmens die aktuellen Bedürfnisse der Vertriebs- und Servicepartner identifiziert. So etwa sei seit dem 1. April 2009 die Onlineanwendung eTAS zur Verwaltung von Schulungsteilnahmen freigeschaltet. Mazda Händler können sich hier zu Seminaren anmelden und die eigenen Trainingsaktivitäten planen.

Darüber hinaus soll eine eLearning-Software die Seminarvorbereitung verbessern. Das elektronische Lernprogramm gewährleistet laut MMD einen einheitlichen Kenntnisstand der Teilnehmer zu Schulungsbeginn und verkürze so die Dauer der theoretischen Übungen. Das technische Training komme damit in einem zentralen Punkt den Wünschen der Mazda-Händlern entgegen. „Weil die Seminarinhalte gestrafft wurden, bleibt jetzt mehr Zeit für die praktische Ausbildung der Autohausmitarbeiter“, heißt es in der Mitteilung.

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