Mit einem modernen DMS alte Zöpfe abschneiden

Das Stolberger Alfa-Romeo-, Lancia- und Fiat-Service-Autohaus Italo Center Jungkeit setzt auf Euro-Plus von Cardis Reynolds und freut sich über die Zeitersparnis

Dass ein modernes Dealer-Management-System entscheidend zum Unternehmenserfolg beiträgt, davon sind Hartmut und Karl Jungkeit fest überzeugt. Die beiden Brüder führen seit über 30 Jahren gemeinsam das Stolberger Alfa-Romeo-, Lancia- und Fiat-Service-Autohaus „Italo Center Jungkeit“ – ein A-Händler, der 16 Mitarbeiter beschäftigt.

Bereits 1990 entschied sich das Autohaus, eine Software einzuführen, die die verschiedenen Arbeitsbereiche des Unternehmens unterstützen und abdecken sollte. Aufgrund der damaligen Empfehlung von Alfa Romeo Deutschland fiel die Entscheidung auf Autac, ein Dealer-Management-System aus dem Hause Cardis Reynolds.

„Das DMS hat schon damals viele Abläufe vereinfacht und überschaubarer gemacht“, erinnert sich Karl Jungkeit. Dennoch genügte das DMS irgendwann den immer komplexeren Anforderungen nicht mehr. 2007 stand die nächste Software-Umstellung an. Die Wahl fiel auf das Nachfolgeprogramm Euro-Plus. Das DMS ist von Renault Deutschland zertifiziert und wird vom Kia-Händlerverband empfohlen.

Viel Zeit sparen

„Wir waren mit dem Support und der Hotline von Cardis Reynolds schon immer sehr zufrieden. Da lag es nahe, an die gute Geschäftsbeziehung anzuknüpfen“, erklärt Axel Jungkeit, der für die EDV im Hause Jungkeit zuständig ist.

Die Umstellung von Autac auf Euro-Plus verlief nach Aussage des Autohauses reibungslos. „Ein Pluspunkt war, dass die Buchhaltung ‚Wfinac‘, die schon unter Autac lief, auch mit Euro-Plus kompatibel ist“, bemerkt Hartmut Jungkeit.

Von den umfangreichen Funktionen, der einfachen Bedienung und der modernen grafischen Oberfläche des neuen DMS ist das Autohaus begeistert. Beispielsweise gibt es im Fahrzeugstamm von Euro-Plus nicht nur eine Fahrzeughistorie, sondern auch eine Rechnungs-, eine Teile- und eine Werbungshistorie. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, zu jedem Fahrzeug bzw. Kunden Fotos und Dokumente zu hinterlegen. Im Kundenstamm können die Autohausmitarbeiter gleich mehrere Telefonnummern und E-Mails hinterlegen. „Die Auftragserfassung ist sehr komfortabel und spart unseren Mitarbeitern eine Menge Zeit“, freut sich Axel Jungkeit. So kann der Anwender zwischen Kostenvoranschlag und Rechnung hin- und herspringen, die Reihenfolge von Auftragspositionen verschieben und die Rechnung auch nach dem Tagesabschluss noch stornieren.

Das Buchen der Daten geht nach Aussage der beiden Geschäftsführer wesentlich schneller, „und wir erhalten sehr aussagekräftige Statistiken, um die Unternehmenszahlen analysieren zu können“, erklärt Hartmut Jungkeit.

Praktischer Notizeditor

Die Kundendaten lassen sich nach Zielgruppen definieren und filtern. Die Daten kann das Autohaus anschließend beispielsweise für Mailingaktionen in Word importieren. Als „genial“ empfindet Axel Jungkeit den Notizeditor, der es ermöglicht, eigene Anmerkungen zum Auftrag, Fahrzeug oder Kunden zu hinterlegen.

„Wir sind fest davon überzeugt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben“, bemerkt Karl Jungkeit, „für uns steht der Kunde im Mittelpunkt und Euro-Plus unterstützt uns dabei, all seinen Anforderungen gerecht zu werden.“

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