Mobile.de baut Neuwagenbereich um

Nutzer des Onlinemarktplatzes können künftig keine nach ihren Wünschen konfigurierten Bestellneuwagen mehr bei Händlern anfragen. Stattdessen will die Börse sie auf Bestandsfahrzeuge verweisen. Der bisherige Prozess sei „nicht ideal“ gewesen.

Mobile.de vermittelt Autohändlern künftig keine Neuwagen-Bestellanfragen mehr von Kaufinteressenten. Das Angebot in bisheriger Form wird eingestellt, wie es beim Onlinemarktplatz am Freitag auf Anfrage von »kfz-betrieb« hieß. Das Neuwagengeschäft werde trotzdem weiter Bestandteil der Plattform bleiben.

Bisher konnten Kaufinteressenten auf Mobile.de Fahrzeuge nach ihren Wünschen konfigurieren. Die entsprechenden Anfragen leitete die Börse dann an registrierte Händler weiter. Diese konnten den Kaufinteressenten dann Angebote unterbreiten. Diesen Prozess wird es in der bestehenden Form künftig nicht mehr geben.

„Bei Bestellneuwagen haben unsere Analysen und Gespräche gezeigt, dass der Prozess nicht ideal war. Daher werden wir diesen anpassen“, erklärte ein Sprecher von Mobile.de.

Zwar werde es auch weiter einen Konfigurator geben. Allerdings stehe am Ende der Fahrzeugkonfiguration für den Kaufinteressenten keine Anfrage mehr an einen Händler, so der Sprecher: „Anstatt der Weiterleitung der konfigurierten Anfragen werden wir dem Interessenten als Ergebnis bereits bestehende Fahrzeuginserate von Neuwagen und Tageszulassungen anzeigen.“ Mobile.de wird Kaufinteressenten künftig also Bestandsfahrzeuge von Händlern anzeigen.

Neuwagengeschäft auch künftig von „großer Bedeutung“

Trotz dieser Neuerungen werde das Neuwagengeschäft auf Mobile.de auch in Zukunft „eine große Bedeutung“ haben, betonte der Unternehmenssprecher. „Wir werden Neuwagen auch in zukünftigen Erweiterungen von Mobile.de berücksichtigen, um den Autokaufprozess für Händler und Kaufinteressenten zu vereinfachen und noch mehr Orientierung zu bieten.“

Mobile.de hatte im September 2013 seine „Neuwagenwelt“ gestartet. Auswertungen zeigen laut Mobile.de, dass Nutzer im Neuwagenbereich vor allem an Bestandsfahrzeugen interessiert sind. Insgesamt sind fast 8.700 Neuwagenhändler bei Mobile.de angemeldet.

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