Unfall- und Pannenhilfe Reisacher übernimmt BMW X1 für den mobilen Service

Von Silvia Lulei 1 min Lesedauer

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Die Unfall- und Pannenhelfer von BMW fahren ab sofort BMW X1. Das Autohaus Reisacher nahm die ersten vier neuen Servicemobile entgegen.

Der mobile Service von BMW fährt ab sofort BMW X1. Peter Reisacher (re.), Chef der Autohausgruppe Reisacher, und sein Team übernahmen als Erste in Deutschland die neuen Servicemobile. (Bild:  Autohaus Reisacher)
Der mobile Service von BMW fährt ab sofort BMW X1. Peter Reisacher (re.), Chef der Autohausgruppe Reisacher, und sein Team übernahmen als Erste in Deutschland die neuen Servicemobile.
(Bild: Autohaus Reisacher)

Die Unfall- und Pannenhilfe „BMW Mobile Service“ fährt in Deutschland ab sofort BMW X1. Die Autohausgruppe Reisacher hat als erster deutscher BMW-Handelsbetrieb am 28. Mai das neue Servicemobil auf Basis des Kompakt-SUVs übernommen. Peter Reisacher, geschäftsführender Gesellschafter, sagt: „Der mobile Service trägt maßgeblich zur hohen Kundenzufriedenheit im Falle einer Panne bei. Unsere Kunden schätzen die Erreichbarkeit rund um die Uhr. Wir stellen die Bedürfnisse des Kunden im Unfall- oder Pannenfall immer in den Mittelpunkt: Das kommt bei unseren Kunden gut an.“

Bei Reisacher sind vier Servicemobile an den Standorten Memmingen, Ulm, Landsberg/Lech und Augsburg im Einsatz. Die 16 Techniker absolvieren fast 1.500 Einsätze pro Jahr. Insgesamt wird die BMW Group ab diesem Jahr in Deutschland und Österreich 150 neue BMW-X1-Servicemobile an die BMW-Handelsbetriebe ausliefern.

Der „BMW Mobile Service“ garantiert im Falle eines Unfalls oder einer Panne persönliche Betreuung rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Kunden erreichen den mobilen Service über das Fahrzeugmenü, die My-BMW- oder Mini-App sowie per Hotline. Andreas Sieben, Leiter Customer Service BMW Deutschland, betont: „Premium Service zeigt sich eben auch dann, wenn die Freude am Fahren einmal unterbrochen wird. Egal ob eine leere Batterie, ein platter Reifen oder ein anderes unerwartetes Thema: Mit der BMW Unfall- und Pannenhilfe sichern wir die Mobilität unserer Kunden und verhindern Abschlepp- und Mobilitätsvorgänge.“

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