Renault-Partner fordern Markenpositionierung

Die Krise zwischen den Renault- und Dacia-Händlern und ihrem Importeur scheint überwunden. Auf der Händlertagung hatten beide Seiten viel zu bereden, aber noch lange nicht alles besprochen.

Renault und seine Händler haben ein neues Kapitel in der Zusammenarbeit aufgeschlagen. Nachdem der Importeur die Mitgliederversammlung des Verbands Deutscher Dacia und Renault Partner (VDRP) im vergangenen Jahr noch boykottierte, waren nun die Manager der französischen Marke wieder dabei. Präsidentin Sylke Eßer-Bruß forderte in ihrer ersten Rede, gemeinsam einen konstruktiven Weg zu gehen, sparte jedoch auch nicht mit Kritik am Importeur.

„Die Händler haben berechtigte Sorgen, welchen Weg die Volumenmarke Renault geht und wo die Händler ihre Zukunft sehen können“, sagte die VDRP-Präsidentin in Hamburg. Dabei verwies sie auf die effektiven Zulassungszahlen der Marke, die sich in den vergangenen zehn Jahren von 200.000 auf 100.000 Einheiten halbiert haben.

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Die Ursache der Entwicklung liegt aus Sicht des Verbands nicht an den Modellen. Design sowie Technik und Qualität entsprächen den Anforderungen des Marktes. Schuld sei vielmehr das unklare Markenimage. Dieses müsse wieder mit Leben gefüllt werden. „Auf Seiten des Herstellers sind Konstanz und Nachhaltigkeit in den eigenen Projekten gefragt.“

Auf die Forderungen der Präsidentin ging Renault-Deutschland-Chef Achim Schaible kaum ein. Aus seiner Sicht sollten sich beiden Seiten wieder auf das Kerngeschäft konzentrieren und alles ausschließen, was vom Verkaufen von Autos abhält. 2013 waren dies aus seiner Sicht zwei Themen: der neue Vertrag und das Bestellsystem. Für das nächste Jahr hat Renault fünf Schwerpunkte ausgemacht:

• Professionalisierung des Händlernetzes mit Coaching und Reporting,

• Verbesserung des Markenimages,

• Eroberung neuer Kunden,

• Neue Modelle und

• Überarbeitung der Digitalstrategie.

Weitere Hintergründe zur Mitgliederversammlung des Verbands Deutscher Dacia und Renault Partner veröffentlicht »kfz-betrieb« in der Ausgabe 46, die am 14. November 2013 erscheint.

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