Service-Anstoß im Autohaus

Sie möchten in Ihrem Kfz-Betrieb den Verkauf von Serivceleistungen mal wieder anstoßen? Kein Problem: Von der „Sicherheitswette“ von Castrol provitieren Autofahrer, Servicemitarbeiter und Werkstatt.

Was haben ein Fußballspiel und die Inspektion eines durchschnittlichen Mittelklassewagens gemeinsam? Beide dauern in der Regel zirka 90 Minuten. Darüber hinaus gibt es weitere Parallelen zwischen dem Automobil und dem Mannschaftssport: Der bekannte Schmierstoffhersteller Castrol ist einer der Hauptsponsoren der kommenden Fußball-Europameisterschaft, die dieses Jahr in der Schweiz und in Österreich stattfindet. „Die Zusammenarbeit mit UEFA Euro 2008 erlaubt es uns, Werte wie Leidenschaft, technischen Fortschritt, Leistung und Teamgeist hervorzuheben, die für uns ebenso wichtig sind wie für den Fußball“, so Josef Kemeder, Geschäftsführer von Castrol.

Damit auch Werkstätten und Autohäuser von dieser Kooperation profitieren, hat der Schmierstoffexperte für seine Partner eine Verkaufsförderungsaktion in Form einer „Sicherheitscheck-Wette“ ins Leben gerufen. Ziel ist es, mithilfe des Massenmediums Fußball Werkstattkunden auf vorhandene Fahrzeugmängel „spielerisch“ aufmerksam zu machen und so mögliche Aufträge an Land zu ziehen und Zusatzverkäufe zu realisieren.

Dafür geht der Serviceberater oder Werkstattmeister mit dem Kunden im Rahmen einer kleinen Dialogannahme eine Wette ein – analog zu der Castrol-Ölwette. Der Kunde muss hierbei die Zustände von fünf sicherheitsrelevanten Einrichtungen seines Fahrzeugs korrekt einschätzen.

Hätten Sie‘s gewusst?

Wie steht es um den Ölstand, die Bremsbeläge, die Scheibenwischer, die Profiltiefe der Reifen und den Zustand des Verbandskastens? Liegt der Kunde bei mindestens drei Punkten mit seiner Einschätzung richtig, winkt ihm als Gewinn eine Öl-Nachfülltasche, ein wertvoller Schlüsselanhänger oder ein UEFA-Euro-2008-Planer. Belohnt werden jedoch alle Teilnehmer, auch die Mitarbeiter der Betriebe: Je mehr Sicherheitschecks der Annehmer durchführt und an Castrol einsendet, desto höher sind seine Chancen, selbst einen wertvollen Preis oder EM-Tickets zu gewinnen.

Die Aktion, die vom 2. Februar bis 1. Juni 2008 stattfindet, ist für die Betriebe schnell und einfach durchzuführen. Sie müssen sich lediglich ein bestimmtes Kontingent an Ein-Liter-Castrol-Öldosen besorgen und erhalten damit eine erste kostenlose Ausstattung mit den Fußball-Merchandising-Artikeln.

Neben dem zusätzlichen Geschäft verspricht das persönliche Gespräch – nicht zuletzt über Fußball – eine höhere Kundenzufriedenheit. Und es bietet eine willkommene Gelegenheit, König Kunde mithilfe von König Fußball einmal wieder in die Werkstatt oder das Auto auf die Bühne zu bekommen.

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