Service Award 2012: Baguette statt Currywurst

Die Berliner Renault-Niederlassung bietet kaum eine Serviceleistung, die es nicht gibt. Davon überzeugte sich die Service-Award-Jury, besetzt mit Vertretern der Redaktion »kfz-betrieb« sowie der Sponsoren Fuchs Schmierstoffe und Pirelli, vor Ort.

Anbieter zum Thema

FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH

Pirelli Deutschland GmbH

Mit mehr als 16.000 Serviceaufträgen 2011 zählt die Berliner Renault-Niederlassung wahrlich nicht zu den kleinen Servicebetrieben in Deutschland – im Gegenteil. So verwundert es auch nicht, dass das Team um Kundendienstleiter Thilo Torge die komplette Klaviatur in Sachen Fahrzeugwartung und -Instandsetzung spielt. So ist man im Weißenseerweg 32 unter anderem Reparaturzentrum für Kunststoffe, Aluminium und Klimaanlagen, Standheizungs- und Oberklassestützpunkt sowie Renault-Sport- und „Z.E“-Stützpunkt für die Elektrofahrzeuge. Die Berliner Niederlassung bewarb sich für den Branchenwettbewerb Service Award 2012 als einer von rund 300 Betrieben und landete unter den ersten zehn.

Auch bei ganz allgemeinen Wartungsarbeiten sind die Berliner up-to-date. Beispiel: ein hochmoderner Achsmess-Roboter für die Fahrwerke. Der vermisst diese im Handumdrehen und völlig eigenständig. Das spart der mehr als 35 Mann zählenden Truppe aus Mechanikern, Mechatronikern, Servicetechnikern und Meistern jede Menge Zeit und dem Kunden bares Geld, denn die reine Vermessung kostet ihn keinen Cent. Auch das beeindruckte die Service-Award-Jury, zu der Vertreter von Pirelli, Fuchs Schmierstoffe und der Redaktion »kfz-betrieb« gehören.

Bildergalerie

Wer die ersten Plätze im Service Award 2012 in den Kategorien Pkw und Nutzfahrzeuge belegt, erfahren Sie im Rahmen der Automechanika am 13. September im Frankfurter Maritim Hotel am Messegelände. Melden Sie sich für die Preisverleihung direkt an unter www.service-award.de – die Teilnahme ist kostenlos.

(ID:34957900)