Serviceberater-Ausbildung: Top-Noten für BMW

09.10.2013Autor / Redakteur: Gerd Steiler / Dipl.-Päd. Gerd Steiler

Der Münchner Autobauer darf für weitere fünf Jahre die Weiterbildung zum „Geprüften Automobil-Serviceberater“ (GASB) anbieten. BMW hat die Re-Zertifizierung erfolgreich bestanden.

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Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe e.V.

Harald Grassl (2.v.li.) nahm für BMW die Zertifizierungsurkunde entgegen. Es gratulierten Andreas Conrad (Renault), Birgit Behrens (ZDK) und Katrin Schillinger(Agentur).
(Foto: ZDK)

Der Münchner Autobauer BMW darf für weitere fünf Jahre die Weiterbildung zum „Geprüften Automobil-Serviceberater“ (GASB) anbieten. Wie der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) am Mittwoch in Bonn mitteilte, hat BMW die Re-Zertifizierung des Ausbildungsprogramms zum zweiten Mal erfolgreich bestanden.

Mit einem umfangreichen Qualifizierungsprogramm und hohen leistungsbezogenen Standards lege die BMW AG „eine hohe Messlatte“ an, begründete der Zertifizierungskreis seine Entscheidung. Gelobt wurde vor allem die „detailorientierte und strukturierte Ausbildung“. Dies zeige sich in sämtlichen Beschreibungen und den dazugehörigen Instrumenten der einzelnen Verfahrensbereiche.

Die Ausbildung soll gemäß ihrem eigenen Anspruch die Rollenanforderungen künftiger Serviceberater vermitteln und zudem deren Orientierungs- und Selbstlernfähigkeiten schrittweise vertiefen. Das Wissen der Teilnehmer wird in einer Art Zwischenprüfung getestet. Auf Basis dieser Ergebnisse werden individuelle Trainingsangebote unterbreitet.

Die Ausbildung zum „Geprüften Automobil-Serviceberater“ wurde im Jahr 2000 nach den Regeln der Branchenverbände VDA (Verband der Automobilindustrie), VDIK (Verband der Internationalen Kraftfahrzeughersteller) und ZDK ins Leben gerufen und hat sich inzwischen fest etabliert. Bis heute wurden ZDK-Angaben zufolge zirka 16.000 Automobil-Serviceberater erfolgreich zertifiziert.

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