Software Sicher agieren im neuen Kaufrecht

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Eine Regelung im neuen Kaufrecht erhöht den Aufwand für die Händler. Ein Feature in der Software „Alpha Controller“ von Alpha Online soll dabei Abhilfe schaffen.

Seit dem Jahreswechsel müssen Gebrauchtwagenhändler zusätzlich zum Kaufvertrag ein vorvertragliches Dokument ausfüllen. Darin sind alle Punkte aufgeführt, die vom vereinbarten und üblichen Zustand eines Fahrzeugs abweichen. Diese Punkte müssen dann aber alle noch einmal in der verbindlichen Bestellung aufgelistet werden. Das erscheint vielen unsinnig, weil quasi doppelt gemoppelt. Aber es ist unbedingt notwendig, die Dokumente wie verlangt auszufüllen, wenn man rechtssicher agieren möchte.

Keine Frage, das erhöht den Aufwand im Handel. Zumal die Mitarbeiter im Verkauf immer vor der Frage stehen, ob sie nicht doch das eine oder andere Detail vergessen haben, das neuerdings zu Gewährleistungsansprüchen führen kann. Die Prozessmanagement-Software „Alpha Controller“ hält nun ein entsprechendes Formular bereit, das die neuen Umstände erleichtert.