Verwaltung Software automatisiert Leihwagen-Vergabe in Autohäusern

Von Malika Matkarimova 1 min Lesedauer

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Der Anbieter Tjekvik hat eine Software entwickelt, die Händlern die Verwaltung von Vermiet- und Ersatzfahrzeugen abnimmt. Das Tool automatisiert Buchungen, Versicherungen und die Schlüsselübergabe und lässt sich in die Online-Terminvereinbarung integrieren.

Keine Warteschlange: Tjekvik hat den Ersatzwagenprozess als Teil der Terminbuchung automatisiert. Der Leihwagen-Schlüssel kommt aus dem Automaten. (Symbolfoto)(Bild:  Tjekvik)
Keine Warteschlange: Tjekvik hat den Ersatzwagenprozess als Teil der Terminbuchung automatisiert. Der Leihwagen-Schlüssel kommt aus dem Automaten. (Symbolfoto)
(Bild: Tjekvik)

Der Software-Anbieter Tjekvik hat ein neues System vorgestellt, das Autohändlern die Verwaltung von Leihfahrzeugen erleichtern kann. Kunden können beim Service „Mobility Connected“ bei der Werkstattterminvereinbarung angeben, ob sie ein Vermiet- und Ersatzfahrzeugen brauchen. Sie wählen dann ihre Abholzeit und den gewünschten Versicherungsschutz aus. Das System reserviert daraufhin automatisch ein Fahrzeug und schickt dem Kunden die Mietvereinbarung zur digitalen Unterschrift.

Beim Händler angekommen, checkt der Kunde sein eigenes Auto an einem Automaten-Terminal ein. Ein Schließfach öffnet sich automatisch und gibt den Schlüssel für das Leihfahrzeug frei. Der Kunde tauscht ihn gegen den Schlüssel des Fahrzeugs, das er abgibt. Die Lösung gleicht verfügbare Termine, verfügbare Fahrzeuge und den Werkstattauftrag automatisch ab. Das soll manuelle Fehler verringern, Warteschlangen reduzieren und die Mitarbeiter am Empfang entlasten.

Das Unternehmen hat seine Systemlösungen modular konzipiert. Autohäuser können die Funktionen wählen, die zu ihren Anforderungen passen. Zudem lässt sich die Software in bestehende Aftersales-Termin- und Dealer-Management-Systeme (DMS) einbinden.

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