Studie: Inzahlungnahme unterstützt Vertriebserfolg

Die Frage der Verwertung des bisherigen Kundenfahrzeugs ist eine wichtige Komponente im Verkaufsprozess. Denn mehr als jeder zweite Kunde will das Altauto möglichst per Inzahlungnahme los werden.

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DEKRA Automobil GmbH

Die Inzahlungnahme des alten Wagens ist laut einer Umfrage der Sachverständigenorganisation Dekra ein entscheidendes Kriterium, ob Autohändler zum Verkaufsabschluss kommen. Für 53 Prozent der Befragten sei es wichtig, dass sie mit der Verwertung ihres bisherigen Fahrzeugs nichts weiter zu tun haben, heißt es in einer aktuellen Pressemitteilung.

„Die Zahlen zeigen, dass die Händler, die bei der Inzahlungnahme den besten Service und den besten Preis bieten, auch gute Chancen haben, den Kunden für sich zu gewinnen und ihm ein Auto zu verkaufen“, erläutert Michael Tziatzios, Leiter Gebrauchtwagenmanagement der Dekra Automobil GmbH. „Die Bedeutung der Inzahlungnahme für die Kaufentscheidung des Autokäufers sollte die Branche nicht unterschätzen.“

Vor allem für ältere Autobesitzer spielt das Thema eine große Rolle. So ist für mehr als 70 Prozent der Befragten über 70 Jahren die Inzahlungnahme wichtig. Käufer, die jünger als 25 Jahre sind, interessieren sich dagegen nur zu rund 40 Prozent für das Thema. Die geschlechterspezifischen Unterschiede sind dagegen gering: 56 Prozent der Frauen ist es wichtig, ob sie ihr altes Auto in Zahlung geben können, bei den Männern sind es 51 Prozent.

In vielen Fällen spielt natürlich der Preis die entscheidende Rolle. Knapp 51 Prozent der Befragten geben ihr Altfahrzeug nur in Zahlung, wenn der Preis stimmt. Aber immerhin 28 Prozent wollen nach eigener Angabe keine Zeit und Nerven in den Verkauf des alten Fahrzeugs investieren – und fast jeder Fünfte (19,4 %) akzeptiert bei der Inzahlungnahme sogar einen etwas niedrigeren Preis, um das Auto ohne großen eigenen Aufwand loszuwerden.

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