Garantie- und Reparaturkostenversicherungen Viele Kunden warten auf ein Versicherungsangebot

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Eine Gebrauchtwagengarantie gibt Sicherheit. Dafür sind die Kunden bereit, etwas zu zahlen. Warum also nicht gezielt die Penetrationsrate für Versicherungen erhöhen? Das sorgt auch für eine zusätzliche Margenquelle im Handel.

Eine Garantie gibt ein Gefühl von Sicherheit. In der Kfz-Branche gilt das sowohl für den Autofahrer als auch für den Händler. Der Verbraucher hat das gute Gefühl, dass teure Reparaturen abgedeckt sind; der Autohandel weiß, dass seine Kunden bei Bedarf immer wieder zu ihm zurückkommen und minimiert Gewährleistungsrisiken. Das macht sich beispielsweise auch der Autohandelskonzern Alphartis zunutze, der im vergangenen Jahr sogar die eigene Sparte „vhg Versicherungsmaklergesellschaft“ gegründet hat. Alphartis-Vorstand Albrecht Wollensak will über Versicherungen seine Kunden quasi in allen Lebenslagen an das Unternehmen binden können und gezielt Cross-Selling zwischen Mobilitätsangeboten und Versicherung forcieren.

Zum Hintergrund: Laut Kraftfahrt-Bundesamt ist inzwischen die Haltedauer von Pkw auf zehn Jahre angestiegen, und laut Car-Garantie haben die erneut gestiegenen Kfz-Reparaturkosten inzwischen einen Durchschnittswert von 618 Euro erreicht. Angesichts dessen ist es nachvollziehbar, dass eine höhere Penetrationsrate bei Versicherungen für Händler und Autofahrer attraktiv ist. Real Garant bestätigt, dass die Endkunden ein Bedürfnis nach Absicherung haben. Ihnen gehe es um mehr Planungssicherheit. Zudem sei eine zusätzliche Absicherung ein attraktiver Benefit beim Fahrzeugkauf, der auch dem Handel entgegenkomme.