Volkswagen TV startet „Recht aktuell“

Volkswagen TV, der interaktive Informations- und Trainingskanal, startet mit „Recht aktuell“ eine weitere Sendereihe. Insgesamt 2.500 Partnerbetriebe in Deutschland können Volkswagen TV live empfangen.

Volkswagen TV, der interaktive Informations- und Trainingskanal des Wolfsburger Automobilherstellers, startet mit „Recht aktuell“ eine weitere Sendereihe. Insgesamt 2.500 Partnerbetriebe der Handels- und Serviceorganisation von Volkswagen in Deutschland können Volkswagen TV live empfangen und nun auch praxisnahe Rechtsinformationen für Serviceberater erhalten. So vermittelt Volkswagen TV in „Recht aktuell“ Sachverhalte zur Abwicklung bei Verkehrsunfällen, klärt Versicherungsfragen und bezieht hierbei Aussagen von Experten sowie prägnante Beispiele ein.

Für „Recht aktuell“ sind jährlich sechs Sendungen vorgesehen, die am Sendetag jeweils zweimal ausgestrahlt werden, um möglichst jeden Serviceberater im Autohaus zu erreichen. Die Zuschauer können während der 30-minütigen interaktiven Sendung per Computertastatur Fragen eingeben, auf die innerhalb kürzester Zeit online geantwortet wird.

Sechs Jahre interaktiv

Seit 1996 sendet Volkswagen TV in Wolfsburg an die Volkswagen-Partner zu Themen aus Technik, Produkt, IT und Unternehmen. Vor sechs Jahren wurde das Fernsehen interaktiv. Den Sender können neben den Partnerbetrieben in Deutschland auch Volkswagen-Importeure in 27 europäischen Ländern und drei außereuropäischen Märkten empfangen.

Mit diesen internationalen Erfahrungen führte Volkswagen TV ein von der EU gefördertes Forschungsprojekt, an dem 20 Partner aus neun Ländern teilnahmen. Unter dem Titel „iTV – Entwicklung und Erprobung eines interaktiven Schulungs- und Informationskanals als Lernplattform für klein- und mittelständische Unternehmen“ wurden die Sendungen auf Mehrsprachigkeit und Verständlichkeit analysiert. Die Projektbewertung wird von der EU demnächst abgeschlossen.

„Angefangen hat alles in einem kleinen Studio. Im Vergleich zur Professionalität, mit der unsere Sendungen heute produziert werden, war alles noch recht einfach“, erläutert Horst Walka, Leiter der Volkswagen Service Qualifizierung. Mittlerweile gibt es ein 500 Quadratmeter großes Hightech-Studiogelände, in dem 2007 rund 120 Sendungen entstanden. Neben bewährten Formaten wie dem Volkswagen TV Training können die Servicemitarbeiter beispielsweise den Online-Nachrichtenblock „TSC: informiert“ empfangen. Fünf Sendeminuten bieten hierbei kurze Infos und Produktneuigkeiten. Diese Meldungen stehen den Autohäusern dann auch als Videodatei online zur Verfügung und sind somit zeitunabhängig abrufbar.

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