Automotive Business Days 2023 VW-Serviceleiter: Autos mit Verbrenner bleiben noch viele Jahre die Grundlage

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Peter Hermges, Leiter Aftersales bei Volkswagen Deutschland, erklärt bei den Automotive Business Days, welche Chancen sich gut aufgestellten Kfz-Betrieben in Zukunft bieten. Und dabei geht es nicht nur um die E-Mobilität.

Wer an die Zukunft des Werkstattgeschäfts denkt, der befürchtet in erster Linie Umsatzrückgänge. Zum einen wegen des zunehmenden Anteils von Elektroautos, zum anderen wegen der Ausrüstung von immer mehr Fahrzeugen mit unfallvermeidenden Fahrerassistenzsystemen. Und wird in gar nicht ferner Zukunft das Auto als Mobilitätsträger nicht ohnehin aus der Mode kommen?

Doch laut Peter Hermges, Leiter Aftersales bei Volkswagen Deutschland, besteht für solche trüben Gedanken kein Anlass. Er sieht vielmehr große Chancen im Aftermarket der Zukunft. Und zwar deshalb, weil Autos mit Verbrennungsmotor noch für viele Jahre die Grundlage des Werkstattgeschäfts bilden werden. Und weil es Geschäftsfelder gibt, die sich in Zukunft dynamisch weiterentwickeln werden – beispielsweise der Service für Fahrzeugflotten oder für vernetzte Fahrzeuge. Hier bieten sich viele Chancen für modern aufgestellte Betriebe.

Wer mit Peter Hermges über das Reparaturgeschäft der Zukunft diskutieren will, der hat auf den Automotive Business Days am 20. und 21. Juni in Würzburg Gelegenheit dazu. Weitere Vortragsthemen der Veranstaltung finden Sie hier.

Automotive Business Days: Die Referenten 2023

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Netzwerken und sich inspirieren lassen

Die Automotive Business Days, die am 20. und 21. Juni 2023 im Würzburger Vogel Convention Center stattfinden, zielen darauf ab, die wichtigsten Branchentrends und Themen aufzuzeigen, die Kfz-Betriebe aktuell bewegen. Deutschlands größter Fachkongress für Automobilhandel und -service hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Teilnehmern auch wertvolle strategische Impulse sowie praktische Tipps für ihr operatives Autohausgeschäft zu liefern.

DER TREFFPUNKT FÜR AUTOMOBILVERTRIEB & -SERVICE IN DER DIGITALEN MOBILITÄTSWELT

Auf den Automotive Business Days vom 20. bis 21. Juni 2023 erfahren Sie alles über neueste Entwicklungen rund um den Vertrieb, Service und die Digitalisierung im Kfz-Gewerbe. Praxisbeispiele von Autohäusern und Werkstätten, aber auch aus dem Feld der Herstellerorganisationen zeigen Ihnen, wie sich die Branche auf die Trends von morgen einstellt und neue Konzepte umsetzt. Eine große Branchenausstellung rundet das Angebot ab.

Weitere Infos & Anmeldung

Veranstaltet werden die Automotive Business Days von der Fachmedienmarke »kfz-betrieb« gemeinsam mit den Businesspartnern Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (BDK), CG Car-Garantie Versicherungs-AG, Deutsche Automobil-Treuhand (DAT), Loco-Soft, Mobile.de und TÜV Nord. Die Veranstaltung richtet sich sowohl an die Entscheider als auch an die Praktiker in den Kfz-Betrieben.

Automotive Business Days

„Kaum ein Hersteller hat die nötigen Strukturen für ein echtes Agenturmodell“

Zu den hochkarätigen Referenten zählen Vertreter von Herstellern und Importeuren, Branchenexperten sowie Autohäuser und Werkstätten, die den Kongressteilnehmern im Rahmen von kurzen und knackigen Best-Practice-Vorträgen ihr Wissen vermitteln. Eine Fachmesse mit innovativen Branchendienstleistern aus den drei Bereichen Vertrieb, Service und Digitalisierung rundet die zweitägigen Automotive Business Days ab.

Am ersten Kongresstag stehen Themen rund um den Vertrieb und die Digitalisierung im Mittelpunkt. Einen Schwerpunkt bilden die neuen Marken, die aktuell in Deutschland Fuß fassen wollen – allen voran die chinesischen Hersteller. Zudem steht am 20. Juni die Frage im Raum, wie man als Kfz-Betrieb die jungen Kunden der Generation Z am besten erreicht.

Die Transformation des klassischen automobilen Vertriebs hin zu einem breit gefächerten Mobilitätsangebot und strikt kundenorientierten Prozessen bildet den Abschluss des ersten Kongresstags.

Tag zwei widmet sich aktuellen Servicethemen – allen voran der Digitalisierung der Serviceprozesse. Gleichzeitig erfahren die Kongressteilnehmer auch, wie es gelingen kann, über den Aufbau einer Servicekultur Kunden zu gewinnen und zu halten. Den Abschluss des Kongresses bildet zu guter Letzt ein drängendes Problem, das vor allem Werkstätten an ihre Grenzen bringt: der akute Fachkräftemangel. Beispiele aus dem Handel zeigen: Machtlos ist man auch dagegen nicht, sofern man die richtige Strategie anwendet.

Interessenten können sich natürlich auch dafür entscheiden, nur einen Kongresstag zu besuchen. Hier geht es direkt zum Programm.

Verleihung des Automotive Business Awards

Die Teilnehmer der Automotive Business Days sind auch herzlich eingeladen, an der Verleihung des Automotive Business Awards teilzunehmen. Diese findet am Abend des ersten Kongresstags, dem 20. Juni, im Rahmen einer großen Branchenparty statt. Hier geht es direkt zur Anmeldung.

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