Digitalisierung Webbasierte Anwendung für schnelleren Informationszugriff

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Die neue, browserbasierte Software „Atbas Agent“ ist auf die Bedürfnisse von Autohausgruppen zugeschnitten und erleichtert den Zugriff auf Aufträge, Räder- und Kundendaten ohne Mandantenwechsel.

Mit dem Atbas Agent präsentiert die Dresdner Softwarefirma Atbas ihr erstes Produkt einer neuen Generation webbasierter Anwendungen. Die Applikation löst das bisherige Atbas KSC (Kundenservicecenter) ab und bietet neue Funktionen für ein schnelleres, transparenteres und effektiveres Arbeiten.

Bekanntlich zählt im Autohaus-Alltag oft jede Minute. Häufig geht aber wertvolle Zeit verloren, weil Informationen in verschiedenen Systemen gesucht oder zwischen mehreren Standorten abgestimmt werden müssen. Atbas Agent wurde entwickelt, um solche unproduktiven Zeiten zu vermeiden und dafür zu sorgen, dass die Servicemitarbeiter alle relevanten Daten sofort zur Hand haben.

Die Anwendung bündelt eine intelligente, mandantenübergreifende Suche mit Echtzeitzugriff auf Kunden- und Geschäftsvorgänge. Sie vereinfacht den Wechsel zwischen verschiedenen Mandanten, verbindet Standorte miteinander und integriert sich nahtlos in bestehende Systeme wie Atbas Net und Atbas Depot. Ob am PC im Büro oder mobil in der Werkstatt – Atbas Agent ist jederzeit im Browser verfügbar und benötigt keine Installation.

Den Radsatz mit einem Mausklick anfordern

Beispielsweise können Nutzer mit Atbas Agent sofort alle eingelagerten Räder finden – egal ob in einem zentralen Räderlager oder in einem beliebigen Gruppenbetrieb. Unmittelbar im Kundengespräch sehen sie so den aktuellen Radzustand und können den gewünschten Radsatz per Mausklick an den Montage- oder Auslieferungsort anfordern.

Die Software ist speziell auf die Bedürfnisse von Autohausgruppen zugeschnitten, die ihre Serviceprozesse vereinheitlichen und beschleunigen wollen. Dank individuell konfigurierbarer Ansichten für verschiedene Wirtschaftsregionen passt sie sich sowohl an Ein- als auch an Mehrbetriebsstrukturen an.

„Unsere Pilotnutzer berichten, dass sie Informationen deutlich schneller finden, Serviceprozesse effizienter abwickeln und dadurch die Zufriedenheit ihrer Kunden spürbar steigt. Die durchgängige Nutzung im Browser wird als besonders intuitiv wahrgenommen, und der schnelle, unkomplizierte Zugriff auf alle relevanten Daten gehört zu den meistgenannten Vorteilen“, berichtet Kevin Lehmann, Produktverantwortlicher für Atbas Agent.

Die Anwendung ist ohne Installation in allen gängigen Browsern nutzbar und ergänzt die bestehenden Systeme Atbas Net und Atbas Depot nahtlos – ebenso wie die mobilen Erweiterungen „MDE“ und „MWE“, mit denen das Softwareunternehmen bereits zentrale Funktionen auf mobile Endgeräte gebracht hat.

Vollständig vernetztes Web-Ökosystem geplant

„Mit Atbas Agent schlagen wir ein neues Kapitel in der Entwicklung unserer Produkte auf. Die Zukunft unserer Software ist webbasiert – und Atbas Agent ist der erste Schritt hin zu einem datenzentrierten Ökosystem aus Anwendungen, zwischen denen Nutzer:innen nahtlos wechseln können“, kündigt Sylvio Röthig, Gründer und Gesellschafter von Atbas, an. „Atbas Agent ist mehr als ein Produktlaunch: ein klares Signal, wohin wir uns entwickeln – zu einer Plattform, die unseren Autohäusern ein vernetztes, intuitives und zukunftsfähiges Arbeiten ermöglicht. Dieser Schritt wird die Art und Weise, wie Autohäuser ihre Prozesse steuern, nachhaltig verändern.“

Atbas arbeitet bereits daran, bestehende Lösungen sowie neue Funktionen und Module in ein vollständig vernetztes Web-Ökosystem zu überführen. Dabei legt das Dresdner Softwareunternehmen besonderen Wert auf einen harmonischen Übergang ohne harten Systemwechsel. So profitieren die Nutzer nicht nur von neuen Technologien, sondern auch von der Sicherheit, vertraute Elemente und Funktionen wiederzufinden.

Der Verkaufsstart von Atbas Agent ist für den 1. September 2025 vorgesehen.

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