Weiterbildungsstätten zum Serviceberater neu zertifiziert

23.11.2012Autor / Redakteur: Edgar Schmidt / Edgar Schmidt

Die Gütegemeinschaft hat die Ausbildungszertifikate von Toyota und Renault verlängert. Für weitere fünf Jahre können sie jetzt zum „Geprüfter Automobil-Serviceberater“ fortbilden.

Geprüfte Automobil-Serviceberater haben eine wichtige Funktion im Kfz-Betrieb, deshalb müssen sie gut ausgebildet sein.
(Foto: ZDK)

Gerade die Weiterbildung im Deutschen Kfz-Gewerbe unterliegt ständig neuen Anforderungen. Deshalb passen Gremien wie die Gütegemeinschaft „Geprüfter Automobil-Serviceberater“ (GASB) die Ausbildungsinhalte immer wieder neu an die Bedarfe an. Diese Gremien überprüfen zudem regelmäßig die Schulungsstätten, ob sie den Standards der Gütegemeinschaften entsprechen – bei den Geprüften Automobil-Serviceberatern alle fünf Jahre. Das sichert eine hohe Qualität der Ausbildung.

Toyota hat zum Beispiel nach eigenen Aussagen sein gesamtes Ausbildungsverfahren und alle Inhalte grundlegend überarbeitet. So hat der Importeur Trainerleitfäden, Unterlagen sowie das vorgeschriebene Personal-Auswahlverfahren an aktuelle Anforderungen angepasst und neue Angebote, zum Beispiel ein Seminar für Kundenbeziehungsmanagement, aufgenommen. Auch die Integration von E-Learnings soll den Ausbildungsgang künftig verbessern.

Deshalb ist der Bereich Händlertraining bei Toyota Deutschland nun erneut für die Ausbildung zum Geprüften Automobil-Serviceberater zertifiziert worden. Überreicht wurde die Urkunde durch den Zertifizierungskreis, der sich aus Vertretern von VDA, VDIK und ZDK zusammensetzt.

Toyota verpflichtet jeden Händler, mindestens einen zertifizierten Automobil-Serviceberater zu beschäftigen. Seit der Erstzertifizierung im Jahr 2001 hat die Trainingsabteilung über 800 Geprüfte Automobil-Serviceberater ausgebildet.

Praxisnahe Weiterbildung bei Renault

Auch die Qualifizierung zum „Geprüften Automobil-Serviceberater“ der Renault Deutschland GmbH in Brühl hat der Zertifizierungskreis für weitere fünf Jahre bestätigt. Nach Angaben aus diesem Kreis zeichnet sich die Qualifizierung bei Renault durch einen hohen Strukturierungsgrad aus und ist besonders praxisnah und gut auf den Arbeitsalltag zu übertragen.

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