Werkstattkampagne gegen Billigteile

Immer häufiger bringen Kunden ihre im Internet gekauften Ersatzteile in die Werkstatt mit. Jetzt hat die Initiative „Qualität ist Mehrwert“ die Kampagne „Wir nehmen es genau!“ konzipiert.

Mit der Werbekampagne „Wir nehmen es genau!“ will die Initiative „Qualität ist Mehrwert“ Autofahrer davon überzeugen, keine Ersatzteile zur Werkstatt mitzubringen. Denn Billigteile erfüllen oftmals nicht die von den Markenherstellern und Fachwerkstätten geforderten Qualitätsansprüche. Preisgünstige Teile aus dem Internet mögen für manche Käufer sehr verlockend sein. Doch es ist möglich, dass diese Ersatzteile nicht die von den Internetanbietern garantierte Langlebigkeit und Passgenauigkeit besitzen.

Rechtsstreitigkeiten sind die Folge

Der Einbau von billigen Ersatzteilen unbekannter Herkunft könnte auch für die Werkstattinhaber Folgen haben. Sind die Teile nach kurzer Zeit defekt und wird die gewünschte Werkstattleistung nicht erfüllt, kann es zum Rechtsstreit kommen. Die Werkstatt kann den Mangel nicht reklamieren, da ihr ja der Hersteller nicht bekannt ist, und muss womöglich nachbessern.

„Die Werkstatt sollte dem Kunden deshalb im Vorfeld klarmachen, dass sie keine mitgebrachten Teile verbaut“, wünschen sich die Initiatoren der Kampagne. Sie bieten den Kfz-Betrieben Poster und Werbekarten zum Verteilen an, die den Inhabern und Werkstattmitarbeitern Argumentationshilfen für den Verkauf von Markenersatzteilen liefern. Die Werbematerialien sind kostenlos. Nur für die Verpackung und den Versand nimmt die Initiative „Qualität ist Mehrwert“ je nach Werbepaket 13 bis 27 Euro.

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