Werkstattplanung: Digitaler Schlankmacher

Gudat hat seine Werkstattplanungssoftware KIC-Online auf die Bedürfnisse der Volkswagen-Betriebe zugeschnitten. Das Konstanzer VW- und Audi-Autohaus Gohm und Graf Hardenberg verspricht sich einiges vom Programm.

Als das zur Inspektion erwartete Fahrzeug auf das riesige Gelände des Volkswagen- und Audi-Autohauses der Graf-Hardenberg-Gruppe in Konstanz rollt, bleibt das nicht unbeobachtet: Längst haben Kameras das Kennzeichen erfasst, zeitgleich wird der zuständige Serviceberater durch ein Pop-up-Fenster über die Ankunft informiert. Im Autohaus angekommen wird der Kunde so nicht nur virtuell über den Begrüßungsmonitor willkommen geheißen, sondern auch gleich persönlich vom Serviceberater.