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Digitalisierung Betrieb schafft 40 Prozent mehr Aufträge am Tag

Von Dipl.-Ing. (FH) Jan Rosenow

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Horst-Dieter Ries ist zwar ein Spätstarter im Autohandel, aber ein absoluter Vorreiter in Sachen Digitalisierung. Als Hyundai im Jahr 2016 das Projekt Workshop Automation startete, schlug seine Stunde: Er schuf das „Digitale Autozentrum Ries“.

Alles digital, alles schneller: Im Autozentrum Ries sind die Abläufe dank der Digitalisierung effizient strukturiert. Und in der Warteecke können die Kunden den Status ihres Reparaturauftrags verfolgen.(Bild: Rosenow – »kfz-betrieb«)
Alles digital, alles schneller: Im Autozentrum Ries sind die Abläufe dank der Digitalisierung effizient strukturiert. Und in der Warteecke können die Kunden den Status ihres Reparaturauftrags verfolgen.
(Bild: Rosenow – »kfz-betrieb«)

Richtig schnuckelig liegt das Autozentrum Ries da am Stadtrand von Bad Soden-Salmünster, einer beschaulichen Kurstadt zwischen Frankfurt/Main und Fulda. Auf den ersten Blick ein ganz normales, eher kleines Autohaus. Dass sich hinter den typischen braunen Fassadenelementen der Marke Hyundai ein Vorreiter in Sachen Digitalisierung verbirgt – und zwar nicht nur im Hyundai-Netz, sondern in der gesamten Kfz-Branche –, dürfte dem normalen Autohauskunden gar nicht klar sein.