Digitales Business Wie sich die Autosuche mit KI verändert

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Wenn Verbraucher heute ein Auto kaufen wollen und dafür im Internet suchen, recherchieren sie zuallererst auf Onlineplattformen oder mit Suchmaschinen. Ein Teil setzt aber bereits auf KI. Damit könnte sich künftig verändern, was die Kaufinteressenten finden – und wen.

Über lange Jahre waren die Spielregeln bei der Autosuche im Internet klar. Und für Händler bestand somit zumindest eine gefühlte Gewissheit, wie Kaufinteressenten zu ihnen und ihren Fahrzeugangeboten finden. Die wichtigsten Suchinstrumente für potenzielle Kunden bei der Internetrecherche waren Internetplattformen wie vor allem Autobörsen und Suchmaschinen. Doch hier zeichnet sich ein Wandel ab. Denn künstliche Intelligenz (KI) bahnt sich als Instrument ihren Weg in die Autosuche – und damit verändert sich ein Stück weit auch, wer für die Kunden präsent ist. Wir zeigen anhand von Beispielen auf, wo KI in der Fahrzeugsuche zu finden ist – und was in den Suchergebnissen auffällt.

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache. Der deutsche Verband der Digitalwirtschaft Bitkom hatte 2025 untersucht, inwieweit Internetnutzer auf KI-Sprachmodelle wie Chat-GPT bei der Suche im Internet setzen. Ergebnis: Die Hälfte der jungen Verbraucher zwischen 16 und 29 Jahren macht dies bereits zumindest gelegentlich. Ähnlich kommt die Unternehmensberatung McKinsey mittels Befragung zu dem Ergebnis, dass – je nach Branche – 40 bis 55 Prozent der Menschen KI nutzen, um Kaufentscheidungen zu treffen, wobei der Autokauf im Ergebnisüberblick nicht direkt genannt wurde.