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Händlerumfrage Wie viele Leads gehen Ihnen durch die Lappen?

Von Dr. Martin Achter 1 min Lesedauer

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GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH
HaCoBau Hallen und Container Systeme GmbH
Glaubitz GmbH & Co. KG

Händler und Servicebetriebe brauchen Leads, um Autos und Werkstattleistungen zu verkaufen. Doch wie viele Kundenanfragen rutschen ihnen durch? Und passt die Leadqualität, die beispielsweise Onlinebörsen liefern? Dazu läuft jetzt eine Umfrage von »kfz-betrieb«.

Wie läuft das Leadmanagement in Ihrem Betrieb? Und als wie gut schätzen Sie die Leadqualität unterschiedlicher Quellen ein? Das möchte »kfz-betrieb« mittels einer Umfrage herausfinden.(Bild: A. Fengler/Das Fotoprojekt)
Wie läuft das Leadmanagement in Ihrem Betrieb? Und als wie gut schätzen Sie die Leadqualität unterschiedlicher Quellen ein? Das möchte »kfz-betrieb« mittels einer Umfrage herausfinden.
(Bild: A. Fengler/Das Fotoprojekt)

Der Kunde ruft an oder schreibt eine Mail, der Betrieb antwortet, und am Ende der Gespräche steht ein Fahrzeugverkauf oder ein Werkstattauftrag: So sieht das Alltagsgeschäft des Kfz-Gewerbes aus. Doch wie viele Leads können die Betriebe wirklich verarbeiten? Wie viele erreichen sie vielleicht gar nicht – zum Beispiel weil niemand ans Telefon gehen kann? Und wie viele Leads sind überhaupt brauchbar, die Autohäuser über Onlinebörsen und sonstige Plattformen erreichen? Das will die Fachmedienmarke »kfz-betrieb« mittels einer Onlineumfrage zusammen mit dem Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Concertare herausfinden.

Sind Sie Verkaufs-, Serviceleiter oder Geschäftsführer – also Führungskraft der ersten oder zweiten Ebene? Dann nehmen Sie hier an der Befragung zum Leadmanagement im Kfz-Gewerbe und zur Leadqualität teil (externer Link)! Die Teilnahme dauert wenige Minuten und erfolgt so, dass kein Rückschluss auf Ihre Person und Ihr Unternehmen möglich ist.

Was bringt Ihnen die Teilnahme?

Teilnehmer der Wellen-Befragung »kfz-betrieb«-Insider bekommen kostenlos exklusiven Zugang zu den Ergebnissen in Form eines ausführlichen Berichts. Die Einschätzungen der Branchen-Entscheider zum Leadmanagement des Kfz-Gewerbes und der Leadqualität der Plattormanbieter erhalten die Befragten, sobald der entsprechende Bericht erstellt ist (in der Regel circa vier Wochen nach Abschluss der Befragung). Für die allgemeine Branchenöffentlichkeit wird »kfz-betrieb« die Ergebnisse der Befragung in Auszügen veröffentlichen.

Die Redaktion »kfz-betrieb« befragt zusammen mit Concertare alle zwei Monate Führungskräfte der Branche zu einem ausgewählten Thema. Die Untersuchung »kfz-betrieb«-Insider konzentriert sich jeweils auf wechselnde Themen und analysiert diese in der Tiefe.

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