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Markenmonitor 2026 Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Hersteller oder Importeur?

Von Jens Rehberg 2 min Lesedauer

Auch in diesem Jahr befragt das Institut für Automobilwirtschaft die deutschen Händler wieder, was gerade gut und was weniger gut läuft in der Zusammenarbeit mit ihren Marken. Der Markenmonitor gilt als führende Analyse der Händlerzufriedenheit in der Kfz-Branche.

Schlusslicht des 2025er-Markenmonitors war Citroën. (Bild: KI-generiert)
Schlusslicht des 2025er-Markenmonitors war Citroën.
(Bild: KI-generiert)

Ab sofort analysiert das Institut für Automobilwirtschaft (IFA) die Zufriedenheit der markengebundenen Autohändler in Deutschland mit ihren Herstellern und Importeuren für die 28. Ausgabe des „Markenmonitors“. Die Präsentation der Ergebnisse sowie die traditionelle Preisverleihung finden am 25. Juni im Drivers & Business Club in München statt.

„Die Erhebungen zur Händlerzufriedenheit sind kein Selbstzweck, sondern sie sind jährlich darauf gerichtet, über die Optimierung der Beziehungsqualität in der Zusammenarbeit zwischen Herstellern beziehungsweise Importeuren und ihren Händlern den Vertriebserfolg – und damit die Renditesituation – nachhaltig zu verbessern“, sagt IFA-Chef Stefan Reindl, der seit 2013 für das Forschungsprojekt federführend verantwortlich ist.

Markenmonitor 2025

»kfz-betrieb«-Dossier

Vertriebsnetze – Gute Stimmung, schlechte Stimmung

Der Markenmonitor 2025 beleuchtet, wie zufrieden der Handel mit 28 Marken ist.
(Bildquelle: VCG)

Seat und Cupra sind top, Citroën ist das Schlusslicht im diesjährigen Markenmonitor des Instituts für Automobilwirtschaft (IfA). Nur warum ist das so? Gibt es Entwicklungspotenzial und wie schätzt die Branche die Fabrikate ein? Um Antworten zu geben, hat »kfz-betrieb« die Markenmonitor-Daten durchgesehen, komprimiert und durch Grafiken anschaulich aufbereitet. Dadurch ist ein Kompendium entstanden, das die Gemütslage des Handels in 28 Vertriebsnetzen durchleuchtet und auf den Punkt bringt. Die Ergebnisse finden Abonnenten im Online-Dossier Markenmonitor 2025.

Die Teilnahme an der Befragung ist für fabrikatsgebundene Autohäuser sowohl telefonisch als auch online möglich.

Telefonisch würden die Kfz-Betriebe zufallsgesteuert von einem Marktforschungsunternehmen kontaktiert, das sich ausweisen kann, heißt es vonseiten des IFA. Außerdem können Führungskräfte ihre Teilnahme selbst initiieren: 07331 - 22 491 (Tobias Huthmacher).

Seit jeher besteht das Studiendesign aus fünf beziehungsrelevanten Dimensionen mit insgesamt 40 Einzelkriterien. Durch die Anpassung an jeweils relevante Aspekte ist das Konzept kontinuierlich weiterentwickelt worden. Zudem werden jährlich aktuelle Fragestellungen integriert, „um beispielsweise in diesem Jahr auf aktuelle Herausforderungen, künftige Strategieoptionen, die Bedeutung neuer Automobilmarken sowie Aspekte der Mitarbeiterqualifizierung in Autohäusern einzugehen“, so Prof. Reindl. In diesem Jahr erheben die IFA-Experten erstmals systematisch die Händlerzufriedenheit bei neuen Marken - insbesondere aus China.

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