ZF schult Werkstätten in Getriebereparatur

Angesichts der wachsenden Komplexität der Fahrzeuge neigen Werkstätten dazu, manche Leistungen nicht mehr anzubieten. Mit speziellen Schulungen können sie ihre Kompetenz erhalten.

Werkstätten können auf Basis neuer Schulungsinhalte von ZF Services ihr Leistungsangebot künftig um die Wartung von Getrieben erweitern. Dazu hat das Aftermarket-Unternehmen sein Schulungsangebot sowohl für manuelle als auch für Automatgetriebe aller Fabrikate erweitert.

Das vor zwei Jahren neu eingeführte Weiterbildungskonzept „ZF Services Pro-Tech“ soll Pkw- und Nfz-Werkstätten grundsätzlich helfen, sich in den Bereichen Antrieb und Fahrwerk zu qualifizieren. Dazu hat ZF Services die bisherigen Module rund um Kupplung und Zweimassenschwungrad sowie Fahrwerk, Lenkung und Dämpfung um ein zweitägiges Praxistraining für Pkw-Automatgetriebe erweitert. Aktuell werden 35 Trainingstermine angeboten.

Die Schulungsinhalte zielen darauf ab, dass Pro-Tech-Werkstätten ihren Kunden eine schnelle Hilfe bei Getriebedefekten gewähren können. Der Leistungsumfang der Schulung reicht von der schnellen Diagnose über die Reparatur und den Austausch bis hin zu einem Hol- und Bringservice für neue Aggregate. Pro-Tech-plus-Mitglieder haben zudem den Vorteil, dass ihnen der nächstgelegene ZF Services Getriebespezialist als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung steht.

In der Schulung erfahren die Teilnehmer am Beispiel eines BMW 5er (E61), wie das darin eingesetzte 6-Gang-Automatgetriebe von ZF aufgebaut ist und wie es funktioniert. Daran anschließend erarbeiten sie mit technischen Trainern von ZF Services, welche externen Ursachen Schaltprobleme auslösen können, wie man Diagnosetester optimal nutzt und was beispielsweise bei einem Getriebeölwechsel zu beachten ist. Parallel dazu hat ZF Services sein Angebot sowohl für manuelle als auch für Automatgetriebe aller Fabrikate erweitert.

Für Nutzfahrzeug-Werkstätten bietet ZF Services Getriebe-Praxistrainings. Die Basisschulung richtet sich an Nfz-Spezialisten, die überwiegend mit Lkw, Transportern, Baumaschinen und Bussen arbeiten. Teilnehmer lernen praxisnah an einem ZF-Getriebe den Aufbau und die Funktionen der Bauteile kennen, gehen mithilfe eines Diagnosegeräts auf Fehlersuche und erfahren Wissenswertes über die Wartung und Bedienung eines Getriebes.

Teilnahmevoraussetzung für ein Praxistraining ist der Besuch einer zweitägigen Pro-Tech-plus-Startveranstaltung. Für die Teilnahme am Pro-Tech-Basisprogramm verlangt der Anbieter eine einmalige Neukunden-Einstiegsgebühr von 150 Euro. Für diese Gebühr erhalten die Werkstätten bereits den Zugriff auf fahrzeugspezifische Montagehinweise zu Produkten wie Kupplungen, Stoßdämpfern, Fahrwerkteilen und Lenkungskomponenten sowie den Online-Teilekatalog Web-Cat und Auskunft über die telefonische Einbau- und Produkthotline.

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