Zukunft des Service Die guten Zeiten kommen erst noch

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Viele Kfz-Betriebe haben regelrecht Angst vor der Zukunft. Doch es gibt ebenso gute Gründe dafür, dass den Werkstätten eine goldene Zukunft bevorsteht, wenn sie sich rechtzeitig auf die aktuellen Herausforderungen einstellen.

Die Rundreise zu den Top-Betrieben beim Deutschen Werkstattpreis ist für die Redaktion von »kfz-betrieb« regelmäßig eine inspirierende Erfahrung. Denn logischerweise handelt es sich bei den Top Ten um eine Auswahl aus den besten Werkstätten Deutschlands – bei ihnen muss man sich keine Sorgen um ihre Zukunftsfähigkeit machen.

Doch einer der Bewerber – Wolfgang Danner vom Autofullservice Danner in Gottmadingen – überraschte die Jurymitglieder dann doch, als er voller Überzeugung sagte: „Die goldenen Zeiten für den Kfz-Service kommen erst noch!“ Viele Marktbeobachter sehen hingegen schwere Zeiten vor allem auf den freien Aftermarket zukommen, weil Elektrofahrzeuge weniger Wartung bräuchten, dank Fahrerassistenzsystemen kaum noch Unfälle passieren würden und weil die Autohersteller den Reparaturmarkt immer mehr unter ihre Kontrolle bringen wollen. Da wäre es doch schon ein Gewinn, wenn es nur sehr langsam bergab gehen würde. Manche Experten rechnen sogar mit Schlimmerem, sehen den Aftermarket schon als „sinkendes Schiff“.