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Digitalisierung Annahme vom Profi

Von Dipl.-Ing. (FH) Jan Rosenow

Anbieter zum Thema

Beresa GmbH & Co. KG
Reifen-Göggel e.K.
ERTL-Gruppe
Autoinnovation ApS - Tjekvik

Vom Service-Award-Sieger lernen war noch nie so einfach: Beresa bietet in Zusammenarbeit mit Partnern seine Digitalisierungslösung für eine kontaktlose 24-Stunden-Fahrzeugabgabe zum Kauf an.

Die Eingabe der Daten erfolgt über das Smartphone des Kunden. Für die Fahrzeugdaten muss er nur seine Zulassungsbescheinigung abfotografieren.(Bild: Wenz/»kfz-betrieb«)
Die Eingabe der Daten erfolgt über das Smartphone des Kunden. Für die Fahrzeugdaten muss er nur seine Zulassungsbescheinigung abfotografieren.
(Bild: Wenz/»kfz-betrieb«)

Immer mehr Menschen wünschen sich von ihrem Autohaus einen Service außerhalb der üblichen Öffnungszeiten – beispielsweise eine Fahrzeugabgabe abends oder am Wochenende. In der aktuellen Pandemiesituation wird dieser Wunsch noch durch die 2G-Regelung verstärkt, die den Gang ins Autohaus verkompliziert oder für Ungeimpfte unmöglich macht.

Die reine Fahrzeugabgabe würde natürlich auch mit den bislang üblichen papierenen Auftragstaschen funktionieren. Doch es sollte im Interesse des Autohauses sein, dem Kunden eine moderne digitale Abwicklung anzubieten. Denn nur so ist es möglich, Halter- und Fahrzeugdaten direkt in die eigenen Systeme zu übernehmen und dem Kunden Zusatzprodukte und weitere Dienstleistungen anzubieten.