Auto-Scholz-AVS angelt sich Kunden mit Onlineclips

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Damit das Onlineteam einen Anreiz hat, möglichst schnell und umfassend auf Kundenanfragen einzugehen, hat sich Auto-Scholz-AVS ein eigenes Provisionssystem überlegt. Das Internetvertriebsteam wird an der Provision zu jedem per Online-Lead verkauften Fahrzeug beteiligt. Dies soll auch im Verkaufsteam insgesamt die Sensibilität dafür steigern, von welcher Bedeutung der Onlinevertrieb ist.

Auto-Scholz-AVS tut aber auch einiges, um den Erfolg im Onlinevertrieb sicherzustellen. Teil davon ist die Auswertung im Nachhinein, wie das Internetteam Anfragen bearbeitet hat. Hierfür werden alle in einem Zeitraum eingegangenen Leads ausgewertet. Ergänzend lässt das Autohaus über ein Callcenter die Zufriedenheit von Kunden mit der Onlinebetreuung erfassen. Hier definierte Auto-Scholz AVS eigene Kennzahlen für Beratungsdauer und Beratungsqualität.

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Eines der wichtigen Ziele der Onlinestrategie von Auto-Scholz-AVS ist es, junge Zielgruppen anzusprechen und für die Produkte des Autohauses zu gewinnen.(Bild: Achter/»kfz-betrieb«)

Das setzen die Achtplatzierten des Internet Sales Awards 2018 über Social-Media-Marketing per Onlinevideo um.(Bild: Achter/»kfz-betrieb«)

AVS-Auto-Scholz gehört zur fränkischen Unternehmensgruppe Scholz/Pickel und trägt rund ein Viertel zu deren Umsatz bei, der bei rund 450 Millionen Euro liegt.(Bild: Achter/»kfz-betrieb«)

Das Unternehmen verkauft die Marken Mercedes-Benz ...(Bild: Achter/»kfz-betrieb«)

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Auch Händlerbewertungen über Onlinebörsen, Facebook oder Google geben dem Autohaus Aufschlüsse über die Zufriedenheit der Kunden. Social-Media-Beauftragte und Internetvertriebsteam haben auch dies auf dem Schirm.

Auto-Scholz-AVS mit seinen rund 360 Mitarbeitern (Altersdurchschnitt: 38 Jahre) ist Teil der fränkischen Autohaus-Gruppe Scholz/Pickel. Das Unternehmen sitzt im östlichen Thüringen mit Standorten unter anderem in Jena und Gera und trägt rund ein Viertel zum Gruppenumsatz von fast 500 Millionen Euro bei.

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Stand: 08.12.2025

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