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Die Partner des Gebrauchtwagen Awards im Gespräch „Beide Sieger setzen neue Maßstäbe“

Das Gespräch führte Silvia Lulei 4 min Lesedauer

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Der Gebrauchtwagen Award geht an Händler, die innovativ, flexibel und professionell auf die Herausforderungen des Marktes reagieren. In diesem Jahr wurde die Auszeichnung in den beiden Kategorien Vertragshandel und Freier Handel vergeben.

Der Gebrauchtwagen Award geht in diesem Jahr an zwei Händler, die innovativ, flexibel und professionell auf die Herausforderungen des Marktes reagieren. (Bild: © djile - adobe.stock.com)
Der Gebrauchtwagen Award geht in diesem Jahr an zwei Händler, die innovativ, flexibel und professionell auf die Herausforderungen des Marktes reagieren.
(Bild: © djile - adobe.stock.com)

Der Gebrauchtwagen Award wurde 2023 erstmals in den Kategorien Vertragshandel und Freier Handel verliehen. Weshalb gibt es neuerdings zwei Kategorien?

Joachim Heim: Die Erfahrung hat gezeigt, dass beides nicht ohne Weiteres vergleichbar ist. Ein Vertragshändler hat oft, bedingt durch die Herstellerstandards, einen anderen optischen Auftritt. Außerdem konzentriert er sich häufig auf die jungen Gebrauchtwagen aus dem eigenen Markenportfolio. Der freie Handel verfügt meist nicht über beeindruckende Immobilien. Das heißt aber nicht, dass er nicht in der Lage wäre, hervorragenden Kundenservice zu bieten. Außerdem ist das Gebrauchtwagenangebot im freien Handel oft breiter aufgestellt und bietet die unterschiedlichsten Fabrikate und Alterssegmente.