Kia-Gebrauchtwagenprogramm Coaching mit Geld-zurück-Garantie

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Kia-Händler können seit Sommer 2023 ihre Fahrzeuge unter dem Label „Kia Zertifizierte Gebrauchtwagen“ vermarkten. Dazu gibt es ein ausgiebiges Trainingsprogramm mit einer Art Erfolgsgarantie.

Das Gebrauchtwagengeschäft war bei Kia zuletzt ein bisschen unter die Räder gekommen. Das 2009 eingeführte Gebrauchtwagensiegel „Kia geprüft“ nutzen die Händler nicht mehr, das 2016 ins Leben gerufene Gebrauchtwagenprogramm kam ohne Label und Branding aus. „Alles in allem war unser Netz zuletzt sehr heterogen aufgestellt. Das haben wir im vergangenen Jahr geändert“, sagt Matthias Ulrich, Leiter Rental und Remarketing bei Kia Deutschland. Im Sommer 2023 rollte der Importeur unter dem Label „Kia Zertifizierte Gebrauchtwagen“ eine neues Gebrauchtwagenprogramm aus. „Unser Fahrzeugbestand wächst. Zudem haben sich in den vergangenen Jahren sowohl die Markenwahrnehmung als auch die Zielgruppen stark verändert. Dem wollen wir auch im Gebrauchtwagengeschäft Rechnung tragen“, erläutert Ulrich.

Garantie reaktivierbar

Das Kundenversprechen des neuen Programms gilt für Kia-Fahrzeuge, die höchstens sieben Jahre alt sind. Sieben Jahre, weil so lange auch die Herstellergarantie gilt. Teilnehmende Händler können exklusiv bei angekauften Gebrauchtwagen eine möglicherweise eingeschränkte Garantie – zum Beispiel aufgrund nicht plangemäß durchgeführter Wartungen – wieder reaktivieren. Zudem erhalten Käufer eines zertifizierten Gebrauchtwagens einen Qualitätscheck und eine Mobilitätsgarantie. Darüber hinaus beinhaltet das Programm eine zugesicherte Inzahlungnahme des bisherigen Fahrzeugs, eine Reservierungsmöglichkeit sowie eine 14-tägige Umtauschgarantie.