DAT befürwortet Audi-Gebrauchtwagengarantie

Die Deutsche Automobil Treuhand (DAT) bewertet die neue Gebrauchtwagen-Plus-Garantie von Audi als sinnvolles Instrument zur Kundenbindung und Erhöhung der Restwerte.

Die Bedeutung einer Gebrauchtwagengarantie hat sich in den letzten Jahren erhöht. Den Untersuchungen des aktuellen DAT-Reports ist deutlich zu entnehmen, dass mittlerweile 30 Prozent der Gebrauchtwagenkäufer, die beim Kauf keine GW-Garantie erworben hatten, bereit wären, eine solche nachträglich zu erwerben. „Bei Audi-Käufern liegt dieser Wert sogar bei 37 Prozent. Besonders bei deutschen Premiumfabrikaten besteht von Seiten der Käufer somit ein hohes Interesse, in eine Garantie zu investieren“, erklärt Siegfried Trede, Leiter Fahrzeugbewertung bei der DAT.

Der Handel bekommt mit Audi-Plus eine Garantie, bei der weder Baugruppen ausgeschlossen noch Selbstbeteiligung gefordert ist. Voraussetzung ist, dass das Fahrzeug bei Verkauf höchstens vier Jahre alt ist und die Kilometergrenze von 150.000 nicht übersteigt. Bei der Laufleistung ist eine volle Absicherung bis 200.000 Kilometern gegeben. Im Anschluss daran verfällt der Garantieanspruch nicht, sondern die Absicherung ist auf 2.000 Euro je Schaden gedeckelt.

„Eine Gebrauchtwagengarantie ist ein wichtiges Element zur Kundenbindung“, erklärt Benjamin Bracher, International Used Car Management Audi AG. „Für junge Gebrauchtwagen der Audi AG existierte bereits eine vom Hersteller angebotene Anschlussgarantie bis zum fünften Fahrzeugjahr. Nun sind beispielsweise auch die Leasingrückläufer mit den jungen Gebrauchtwagen der Audi AG garantieseitig gleichgestellt“, betont Bracher.

„Audi-Kunden haben für die ersten zwei Jahre die volle Abdeckung durch die Werksgarantie. Im Anschluss haben sie die Möglichkeit, für weitere drei Jahre die Absicherung auf Herstellerniveau zu erwerben. Damit setzt Audi neue Maßstäbe im deutschen Premiumsegment“, erklärt Bastian Holczer, Business Development Gebrauchtwagen bei Audi. Das Garantieprodukt ist von Audi in Zusammenarbeit mit Audi Financial Services exklusiv für Partner von Audi-Gebrauchtwagen-Plus konzipiert worden.

„Ein weiterer Vorteil ist, dass der Endverbraucher Originalteile bekommt“, erklärt Bastian Holczer. Auch dieser Aspekt ist laut DAT-Report für Käufer von Audi-Modellen sehr wichtig. „54 Prozent der Audi-Gebrauchtwagenkäufer legten 2014 Wert darauf, dass bei Reparaturen nur Original-Ersatzteile verwendet werden. Wurde das Fahrzeug beim Markenhandel gekauft, lag dieser Wert sogar bei 59 Prozent“, berichtet Siegfried Trede.

Zudem ist das neue Garantieprodukt ein idealer Einstieg für junge Autokäufer in die Audi-Markenwelt. Der Handel verfügt nun über ein weiteres wirksames Instrument, gepflegte Firmenwagen aus erster Hand an Endverbraucher zu vermarkten.

„Die DAT hält dieses Angebot für sehr sinnvoll, da dies ebenfalls positive Impulse für den Gebrauchtwagenmarkt bewirken kann. Wichtig ist aus Sicht des Kunden, dass er Sicherheit ohne Kleingedrucktes bekommt. Auf lange Sicht zahlen sich ehrliche Produkte immer aus“, ergänzt Martin Weiss, Prozessleiter Fahrzeugbewertung Marktforschung bei der DAT.

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