Die Lust auf leichte Laster fördern

Mit Transportern aufgewachsen

Auch die Firma K & R aus Frankfurt/Main ist seit Kurzem Partner der Transporter-Station. 2001 packten Nasuf Ramadani und Rüdiger Kautz die Gelegenheit beim Schopf und machten sich mit einem Kfz-Meisterbetrieb selbstständig – aber nicht mit irgendeinem Kfz-Betrieb. Nein, die beiden Jungunternehmer eröffneten eine Freie Werkstatt, die sich an eine ganz spezielle Zielgruppe richtet: die Transporterbesitzer.

Ihre Sporen haben sich die beiden als Angestellte in einem ehemaligen Werkstattverbund, dem mehrere Rettungsdienste angehörten, verdient. Hier standen VW Bus, Sprinter und Co. tagtäglich auf dem Werkstattprogramm. „Wir sind quasi mit Transportern aufgewachsen und haben uns die Tatsache zunutze gemacht, dass etliche Betriebe keine Transportererfahrung haben“, beschreibt Geschäftsführer Ramadani die Ausgangssituation.

Viele Pkw-Werkstätten mögen die großen Transporter nicht und für zahlreiche Nfz-Betriebe sind die „Kleinen“ nur ungeliebtes Beiwerk, so die Einschätzung der zwei Jungunternehmer. Die Folge: Oftmals spüren Transporterbesitzer, dass sie nicht willkommen sind und wünschen sich eine Alternative. Und genau diese bietet das Sechs-Mann-Unternehmen. Egal ob regelmäßige Servicearbeit, umfangreiche mechanische Instandsetzung oder komplizierte elektronische Fehlersuche: K & R packt an, was auf der Transportbühne steht. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um das Basisfahrzeug selbst oder – im Falle eines Rettungswagens oder Wohnmobils – um die Technik des Aufbaus handelt.

Öffnungszeiten wie bei Media Markt

„Es gibt Systeme wie z. B. die Hydraulik einer Rollstuhlhebevorrichtung, die kennt eine normale Pkw-Werkstatt einfach nicht, und auch viele Fabrikatsbetriebe müssen bei solchen Arbeiten passen. Hier können wir unser ganzes fachliches Know-how ausspielen, und davon profitieren unsere Kunden“, erklärt Betriebsleiter und Kfz-Meister Kautz die tägliche Praxis. Neben den persönlichen kommt es beim Dienstleistungsangebot Transporter aber auch auf die baulichen Voraussetzungen an: Entsprechende Hebebühnen und geeignete Hallen- bzw. Durchfahrtshöhen sind unbedingt notwendig, betonen die zwei.

Damit Kunden das Serviceangebot auch angemessen nutzen können, glänzt die Freie Pkw- und Transporterwerkstatt mit nutzfahrzeugtypischen Öffnungszeiten von 8:00 bis 20:00 Uhr (Samstag bis 15:00 Uhr). Hinzu kommt ein 24-Stunden-Notdienst für gewerbliche Kunden. „Mit unseren Öffnungszeiten heben wir uns – auch zum Vorteil unserer Pkw-Kunden – vom Serviceangebot der meisten freien aber auch vieler Markenbetriebe ab“, so Kautz.

Stichwort abheben: Viele Pkw-Betriebe verkennen den Vorteil, den etliche Transporterhalter bieten: Sie sind Handwerker. „Wenn ich so einem Kunden erkläre, dass die Reparaturkosten höher ausgefallen sind, weil das Fahrzeug alt und die Schrauben allesamt vergammelt waren, hat der dafür in der Regel mehr Verständnis als der gewöhnliche Pkw-Kunde“, stellt Geschäftsführer Ramadani die Vorteile heraus.

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