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Die Partner des Gebrauchtwagen Awards im Gespräch Drei Trends zeichnen den Gebrauchtwagenhandel aus

Das Gespräch führte Silvia Lulei 5 min Lesedauer

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Digitalisierung, Kundengewinnung und -bindung sowie der Fokus auf die Mitarbeiterzufriedenheit sind wichtig, um das Gebrauchtwagengeschäft gewinnbringend in die Zukunft zu führen. Diese Trends erkannten die Juroren des Gebrauchtwagen Awards 2024.

(V. l.) Maik Kynast (Bereichsleiter Vertrieb Mobilität bei Santander), Johannes Höfflin (Head of Sales Germany der Real Garant) und Joachim Heim (Direktor Network Performance bei Dekra Automotive Solutions) sind Juroren und Partner des Gebrauchtwagen Awards.(Bild: Foto: Stefan Bausewein)
(V. l.) Maik Kynast (Bereichsleiter Vertrieb Mobilität bei Santander), Johannes Höfflin (Head of Sales Germany der Real Garant) und Joachim Heim (Direktor Network Performance bei Dekra Automotive Solutions) sind Juroren und Partner des Gebrauchtwagen Awards.
(Bild: Foto: Stefan Bausewein)

Der Gebrauchtwagen Award wird seit letztem Jahr in den Kategorien Vertragshandel und freier Handel vergeben. Weshalb?

Johannes Höfflin: Der Vertragshandel mit den Einflüssen und Vorgaben der Hersteller lässt sich nur bedingt mit den individuellen Konzepten von freien Händlern vergleichen. Diese Erfahrung sammelten wir bereits in den Jahren davor. Um eine faire Bewertung und ein klares Gesamtbild zu erhalten, sehen wir die Kategorisierung der beiden Bereiche auch zukünftig als sinnvoll an.