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Vertriebskonzept Genesis setzt jetzt doch auf Händler

Von Andreas Wehner 2 min Lesedauer

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Bislang gibt es die Autos der Hyundai-Tochter im Direktvertrieb – online und in zwei Innenstadt-Studios. Offenbar reicht das nicht, um die Vertriebsziele zu erreichen. Daher sucht Genesis sich jetzt Partner im Handel.

Genesis betreibt derzeit zwei eigene Innenstadt-Studios, eines davon in Frankfurt.(Bild: Genesis)
Genesis betreibt derzeit zwei eigene Innenstadt-Studios, eines davon in Frankfurt.
(Bild: Genesis)

Genesis will künftig in Deutschland und Großbritannien auch mit Händlern zusammenarbeiten. Die Hyundai-Tochter wolle ihre Präsenz in großen Städten und wichtigen Regionen erweitern, teilte Genesis am Mittwoch mit. In der Schweiz, dem dritten europäischen Markt, in dem die Koreaner vertreten sind, bleibt es dagegen bei den drei Niederlassungen.

In Deutschland betreibt Genesis bisher in Eigenregie zwei Innenstadt-Studios in München und Frankfurt. Zusätzlich plane das Fabrikat 15 bis 20 Standorte, sagte Genesis-Europachef Lawrence-Hamilton nun im Gespräch mit »kfz-betrieb«. Das vollständige Interview lesen Sie hier:

Erste Gespräche, aber noch kein konkreter Partner

Diese sollen – entgegen dem bisherigen Konzept – von Händlern betrieben werden. Bislang steht jedoch noch kein Partner fest. Die ersten sollen Anfang 2024 am Start sein. Es gebe bereits erste Gespräche. Diese befänden sich jedoch noch in einem frühen Stadium, sagte Hamilton. Klar ist: Genesis setzt auf größere Gruppen, die Erfahrung im Omnichannel-Vertrieb haben. Sie sollen alle Dienstleistungen abdecken, die Genesis schon heute anbietet.

Dazu gehört neben On- und Offlinevertrieb das Versprechen, Kunden für Probefahrten zuhause zu besuchen. Ebenso gibt es einen Hol- und Bringservice für Reparatur- und Wartungsarbeiten. Dabei kümmert sich ein so genannter „Genesis Personal Assistant“ um die Termine und alle Anliegen des Kunden.

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Das ist im Preis inbegriffen – genauso wie fünf Jahre Garantie, Service, Pannenhilfe, bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug sowie Over-the-Air-Software-Updates, damit die Fahrzeuge auf dem neuesten Stand bleiben. Genesis setzt auf Festpreise, die sich bei Online- und Offline-Kauf nicht unterscheiden. Auch dabei soll es bleiben.

Genesis hatte im Mai 2021 den Startschuss für den Markteintritt in Europa gegeben. Neben Deutschland sind die Autos des Fabrikats aktuell in Großbritannien und der Schweiz erhältlich. Die Koreaner bieten in Europa derzeit acht unterschiedliche Modelle an, darunter drei rein elektrische.

Kommt der Genesis G90 zum Jahresende?

In diesem Jahr führen die Koreaner in ihrem kleinsten Auto, dem rein elektrischen GV60, den weltweit ersten schlüssellosen Zugang per Gesichtserkennung ein. Zum Jahresende ist zudem ein neues Modell angekündigt. Bislang schweigt sich Genesis zu den Details über das Fahrzeug aus. Mit Blick auf die anderswo erhältliche Modellpalette ist jedoch zu erwarten, dass es sich bei dem Auto um das Flaggschiff der Koreaner handelt, den G90. Gerüchte über den Start der Luxuslimousine in Europe geisterten schon mehrfach durch die Presse. Zudem ist es kein Geheimnis, dass die Verantwortlichen sich dieses Auto durchaus wünschen.

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