Mobile-Menu

Servicearbeiten Jifeline: Einfacher geht Diagnose nicht

Von Steffen Dominsky

Anbieter zum Thema

Jifeline Remote Diagnostics B.V.
TÜV Rheinland Kraftfahrt GmbH
Gettygo GmbH
Mercedes Benz Vertrieb Deutschland

Jifeline Networks informiert auf der Automechanika über sein Konzept, mit dem Partner selbst Kodierungen, Programmierungen, Freischaltungen und andere Arbeiten schnell und einfach per Ferndiagnose durchführen können.

Jifeline führt nicht nur selbst viele typische Diagnosearbeiten durch. Mithilfe von Partnern soll künftig ein europaweites Ferndiagnose-Netzwerk entstehen.(Bild: Jifeline)
Jifeline führt nicht nur selbst viele typische Diagnosearbeiten durch. Mithilfe von Partnern soll künftig ein europaweites Ferndiagnose-Netzwerk entstehen.
(Bild: Jifeline)

Vor mehr als zehn Jahren begann Jifeline sein bis dato neuartiges Ferndiagnose-Ökosystem aufzubauen. Mit ihrem Konzept können die Holländer beliebige Arbeiten an der Fahrzeugelektronik ausführen. Und das unabhängig davon, wo sich der Wagen befindet – eine Internetanbindung vorausgesetzt. Ursprünglich bediente Jifeline mit einem eigenen Remote-Diagnostics-Team direkt Kfz-Werkstätten und führte für diese Codierungen, Freischaltungen und vieles andere durch. Mittlerweile stellt Jifeline sein Konzept und seine Infrastruktur auch Partnern zur Verfügung, die dann die unterschiedlichen Diagnosearbeiten für ihre Kunden übernehmen.

Mit über 100 Partnern in ganz Europa will das Unternehmen nun den nächsten Schritt gehen und ein „Ferndiagnose-Ökosystem“ aufbauen. Damit können sich die Partner gegenseitig unterstützen, indem sie Tickets bei Bedarf an andere übergeben. So soll Werkstätten stets ein Diagnosespezialist mit den richtigen Werkzeugen und Kenntnissen zur Verfügung stehen und weiterhelfen. Um ein entsprechendes System aufzubauen, hat sich Jifeline 2018 in zwei Einheiten aufgeteilt: Jifeline Networks und Jifeline Remote Diagnostics. Jifeline Networks entwickelt und unterhält die Hardware und Infrastruktur und stellt sie Partnern in ganz Europa zur Verfügung. Diese Partner betreiben ihre eigenen Ferndiagnose-Helpdesks, um ihren Kunden zu helfen, oder sie haben sich auf ein bestimmtes Gebiet spezialisiert (z. B. die Neuprogrammierung von Automatikgetrieben) und unterstützen nur andere Partner mit Fokus auf dieses Spezialgebiet. Wer mehr über Jifeline Networks erfahren möchte, hat dazu auf der Automechanika Gelegenheit.

(ID:48537726)

Jetzt Newsletter abonnieren

Verpassen Sie nicht unsere besten Inhalte

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Aufklappen für Details zu Ihrer Einwilligung

Weiterführende Inhalte